구독한 사용자를 볼 수 없음

문제: 구독한 사용자가 Amazon Q Developer 콘솔에 표시되지 않습니다.

하나 이상의 사용자가 Pro 티어를 구독했지만 Amazon Q Developer 콘솔의 구독 페이지로 이동하면 해당 사용자를 볼 수 없습니다.

솔루션:

• 올바른 AWS 계정 및에 로그인했는지 확인합니다 AWS 리전.

• Amazon Q 콘솔로 전환해 보세요. Amazon Q 콘솔은 그룹의 일부로 구독한 사용자를 표시할 수 있으며에서 관리하는 조직의 여러 계정에 구독을 표시할 수도 있습니다 AWS Organizations.

• Amazon Q 콘솔로 전환했지만 여전히 사용자를 볼 수 없는 경우 다음을 수행합니다.

  • 올바른에 있는지 확인합니다 AWS 리전. IAM Identity Center 인스턴스가 배포된 리전에 있어야 합니다. Amazon Q Developer 콘솔 및 프로필과 다른 리전일 수 있습니다.

  • 를 사용하는 경우 관리 계정과 멤버 계정 모두에서 구독을 볼 수 있도록 신뢰할 수 있는 액세스를 활성화해 AWS Organizations보세요. 자세한 내용은 집계된 Amazon Q Developer 구독 목록 보기 단원을 참조하십시오.