Amazon Chime SDK 음성 커넥터 설정 편집 - Amazon Chime SDK

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Amazon Chime SDK 음성 커넥터 설정 편집

Amazon Chime SDK 음성 커넥터를 생성한 후에는 아웃바운드 및 인바운드 통화를 허용하는 종료 및 시작 설정을 편집해야 합니다. 또한 Kinesis로 스트리밍하고 긴급 통화 라우팅을 사용하는 등 여러 가지 기타 설정을 구성할 수 있습니다. Amazon Chime 콘솔을 사용하여 모든 설정을 편집할 수 있습니다.

Amazon Chime SDK 음성 커넥터 설정을 편집하려면

  1. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home 에서 Amazon Chime SDK 콘솔을 엽니다.

  2. 탐색 창의 SIP 트렁킹에서 음성 커넥터를 선택합니다.

  3. 편집할 Amazon Chime SDK 음성 커넥터의 이름을 선택합니다.

  4. Amazon Chime 콘솔은 음성 커넥터 설정을 탭 세트로 그룹화합니다. 각 탭 사용에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 확장하십시오.

일반 탭을 사용하여 음성 커넥터의 이름을 변경하고, 암호화를 활성화 또는 비활성화하고, 와일드카드 루트 인증서를 SIP 인프라로 가져올 수 있습니다.

일반 설정을 변경하려면

  1. (선택 사항) 세부 정보에서 음성 커넥터의 새 이름을 입력합니다.

  2. (선택 사항) 암호화에서 활성화 또는 비활성화를 선택합니다. 암호화에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 섹션을 확장하십시오.

  3. 저장을 선택합니다.

  4. (선택 사항) 여기에서 다운로드 링크를 선택하여 와일드카드 루트 인증서를 다운로드합니다. SIP 인프라에 추가하는 방법을 알고 있다고 가정합니다.

Amazon Chime SDK 음성 커넥터에 대한 암호화를 활성화하면 SIP 시그널링에는 TLS를 사용하고 미디어에는 보안 RTP (SRTP) 를 사용합니다. 음성 커넥터 서비스는 TLS 포트 5061을 사용합니다.

활성화된 경우 모든 인바운드 통화는 TLS를 사용하고 암호화되지 않은 아웃바운드 통화는 차단됩니다. Amazon Chime 루트 인증서를 가져와야 합니다. Amazon Chime SDK 음성 커넥터 서비스는 미국 지역 및 *.region.vc.chime.aws 기타 지역에서 와일드카드 인증서를 *.voiceconnector.chime.aws 사용합니다. 예를 들어 서비스는 아시아 태평양 (싱가포르) *.ap-southeast-1.vc.chime.aws 지역에서 사용합니다. 당사는 RFC 4568에 설명된 대로 SRTP를 구현합니다.

참고

음성 커넥터는 TLS 1.2를 지원합니다.

아웃바운드 통화의 경우 서비스는 SRTP 기본 AWS 카운터 암호와 HMAC-SHA1 메시지 인증을 사용합니다. 인바운드 및 아웃바운드 통화에 대해 다음과 같은 암호 제품군을 지원합니다.

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_32

  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_32

하나 이상의 암호를 사용해야 하지만 음성 커넥터 암호화에 대한 추가 비용 없이 모든 암호를 우선 순위에 따라 포함할 수 있습니다.

또한 다음과 같은 추가 TLS 암호 제품군도 지원합니다.

  • AES256-GCM-SHA384

  • AES256-SHA256

  • AES256-SHA

  • AES128-GCM-SHA256

  • AES128-SHA256

  • AES128-SHA

  • ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

  • ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

  • ECDHE-RSA-AES256-SHA384

  • DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

  • DHE-RSA-AES256-SHA256

  • ECDHE-RSA-AES128-SHA256

  • DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

  • DHE-RSA-AES128-SHA256

종료 설정을 사용하여 Amazon Chime SDK 음성 커넥터에서 아웃바운드 통화를 활성화하고 구성할 수 있습니다.

참고

아웃바운드 호스트 이름은 EC2 인스턴스의 서비스가 시작되거나 중단될 때 변경될 수 있는 일련의 IP 주소로 확인되므로 DNS Time to Live 간격보다 오래 레코드를 캐싱하지 마십시오. 캐싱이 오래 지속되면 호출이 실패할 수 있습니다.

다시 Save(저장)를 선택합니다.

종료 설정을 편집하려면

  1. Enabled를 선택합니다.

  2. (선택 사항) 허용된 호스트 목록에서 새로 만들기를 선택하고 허용하려는 CIDR 표기법과 값을 입력한 다음 추가를 선택합니다. 단, IP 주소 값은 공개적으로 라우팅할 수 있는 주소여야 합니다.

    -또는-

    편집을 선택하고 CIDR 표기법을 변경합니다.

    -또는-

    [Delete] 를 선택하여 호스트를 제거합니다.

  3. 초당 통화 수에서 가능한 경우 다른 값을 선택합니다.

  4. 통화 플랜에서 국가 목록을 열고 Voice Connector가 전화를 걸 수 있는 국가를 선택합니다.

  5. 자격 증명에서 새로 만들기를 선택하고 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 저장을 선택합니다.

  6. 발신자 ID 재정의에서 편집을 선택하고 전화번호를 선택한 다음 저장을 선택합니다.

  7. 마지막 옵션 핑에서 SIP 인프라에서 보낸 마지막 SIP 옵션 메시지를 확인합니다.

발신 설정은 Amazon Chime SDK 음성 커넥터로 거는 인바운드 통화에 적용됩니다. SIP 호스트가 인바운드 통화를 수신하도록 인바운드 경로를 구성할 수 있습니다. 인바운드 호출은 각 호스트에 설정한 우선 순위 및 가중치에 따라 SIP 인프라의 호스트에 라우팅됩니다. 통화는 우선 순위에 따라 먼저 라우팅되며 1이 우선 순위가 가장 높습니다. 호스트의 우선 순위가 동일한 경우 호출은 상대 가중치를 기반으로 호스트 간에 배포됩니다.

참고

암호화 지원 음성 커넥터는 TLS(TCP) 프로토콜을 모든 호출에 사용합니다.

발신 설정을 편집하려면

  1. Enabled를 선택합니다.

  2. 인바운드 경로에서 새로 만들기를 선택합니다.

  3. Host(호스트), Port(포트), Protocol(프로토콜), Priority(우선 순위) 및 Weight(가중치)에 값을 입력합니다.

  4. 추가를 선택합니다.

  5. 저장을 선택합니다.

긴급 통화를 활성화하려면 먼저 종료 및 발신 기능을 활성화해야 합니다. 이에 대한 자세한 내용은 위 섹션을 참조하십시오.

이 단계를 완료하려면 타사 응급 서비스 공급자로부터 받은 긴급 통화 라우팅 번호가 하나 이상 있어야 합니다. 번호 받기에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오타사 긴급 라우팅 번호 설정.

추가를 선택합니다.

긴급 전화 설정을 편집하려면

  1. 추가를 선택합니다.

  2. 가능한 경우 통화 전송 방법에서 목록에서 항목을 선택합니다.

  3. 긴급 라우팅 번호를 입력합니다.

  4. 테스트 라우팅 번호를 입력합니다. 테스트 라우팅 번호를 받는 것이 좋습니다.

  5. 국가에서 라우팅 번호의 국가 (있는 경우) 를 선택합니다.

  6. 추가를 선택합니다.

음성 커넥터 전화 번호를 할당하거나 할당 취소할 수 있습니다. 다음 단계에서는 Amazon Chime 인벤토리에 전화번호가 하나 이상 있다고 가정합니다. 그렇지 않은 경우 전화번호 프로비저닝를 참조하세요.

전화번호를 할당하려면

  1. Assign from inventory(인벤토리에서 할당)를 선택합니다.

  2. 전화번호를 하나 이상 선택합니다.

  3. Assign from inventory(인벤토리에서 할당)를 선택합니다.

선택한 번호 또는 번호가 번호 목록에 표시됩니다.

전화번호 할당을 취소하려면

  1. 전화번호를 하나 이상 선택합니다.

  2. 할당 해제를 선택합니다.

  3. 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 [할당 취소] 를 선택합니다.

스트리밍 설정은 Amazon Kinesis Video Streams를 활성화합니다. 이 서비스는 스트리밍 오디오 데이터를 저장, 암호화 및 인덱싱합니다.

스트리밍 설정을 편집하려면

  1. 세부 정보에서 시작을 선택합니다.

  2. 스트리밍 알림의 목록에서 하나 이상의 대상을 선택합니다.

  3. 데이터 보존 기간에서 데이터 보존 없음을 선택하거나 보존 간격을 설정합니다.

  4. Call Insights에서 활성화를 선택하고 다음을 수행하십시오.

    1. 액세스 권한의 목록에서 역할을 선택합니다.

    2. Kinesis 데이터 스트림의 목록에서 스트림을 선택합니다.

    3. (선택 사항) Amazon Transcribe 사용자 지정 언어 모델의 목록에서 모델을 선택합니다.

    4. 개인 식별 정보 유형에서 옵션을 선택합니다.

    5. 부분 결과 필터링에서 옵션을 선택합니다.

    6. 실시간 알림 보내기에서 시작을 선택한 다음 통화 방향 및 발언자 목록에서 옵션을 선택합니다.

    7. 필요에 따라 단어/문구 추가를 선택한 다음 알림을 받을 단어나 문구를 입력합니다.

  5. 저장을 선택합니다.

Amazon Chime SDK는 기본적으로 음성 커넥터에 대한 로깅을 비활성화합니다. 로깅을 활성화하면 시스템이 Amazon CloudWatch 로그 그룹에 데이터를 전송합니다. 로깅에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오. 아마존을 통한 아마존 Chime SDK 모니터링 CloudWatch

로깅 설정을 편집하려면

  1. SIP 메트릭 로그에서 활성화를 선택합니다.

  2. 미디어 메트릭 로그에서 활성화를 선택합니다.

음성 커넥터에 50개의 태그를 추가할 수 있으며 태그의 키와 선택적 값을 선택할 수 있습니다.

태그 설정을 편집하려면

  1. 태그 관리를 선택합니다.

  2. 다음을 수행합니다.

    • 태그를 추가하려면 새 태그 추가를 선택한 다음 키와 선택적 값을 입력합니다.

    • 태그를 제거하려면 삭제하려는 태그 옆의 제거를 선택합니다.

  3. 작업을 마쳤으면 변경 사항 저장을 선택합니다.