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Amazon Chime SDK 호출 분석 사용
이 섹션의 주제에서는 Amazon Chime SDK 호출 분석을 사용하여 호출 데이터에서 통찰력을 생성하는 방법을 설명합니다.
Amazon Chime SDK 호출 분석은 개발자에게 오디오 수집, 분석, 경고, 데이터 레이크 통합 등 실시간 오디오에서 비용 효율적인 통찰력을 생성하는 로우코드 솔루션을 제공합니다. 통화 분석을 사용하면 Amazon Transcribe 및 TCA (Transcribe Call Analytics) 와의 통합을 통해, 그리고 기본적으로 Amazon Chime SDK 음성 분석을 통해 통찰력을 얻을 수 있습니다. 통화 분석은 Amazon S3 버킷에 대한 통화를 기록할 수도 있습니다.
다음 방법을 사용하여 호출 분석을 구성하고 실행할 수 있습니다.
Amazon Chime SDK 콘솔을 사용하여 통화 분석 구성을 생성하고 이를 Amazon Chime SDK 음성 커넥터와 연결할 수 있습니다. 이 과정에서 통화 녹음 및 분석을 활성화할 수 있습니다. 프로세스를 완료하기 위해 코드를 작성할 필요는 없습니다.
Amazon Chime SDK API 세트, Amazon Chime SDK API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 구성을 생성하고 실행할 수 있습니다.
자세한 내용은 이 섹션 뒷부분에 있는 및 을 참조하십시오. 통화 분석 구성 생성 통화 분석 구성 사용
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