기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
자체 문제 해결
이 항목의 섹션에서는 Amazon Chime SDK 미팅에서 스스로 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 설명합니다.
FAQ 및 알려진 문제 확인
다음 FAQ 및 알려진 문제 목록을 확인하십시오.GitHub문제 해결 및 디버깅 조언을 제공합니다.
네트워크 액세스 확인
기업에는 종종 특정 포트에 대한 액세스나 네트워크 외부의 IP 주소 범위에 대한 연결을 제한하는 네트워크 방화벽이 있습니다. 다음 섹션에서는 네트워크 액세스를 확인할 수 있는 몇 가지 방법을 설명합니다.
유효성 검사AWSSDK 및 아마존 차임 SDK 서브넷 및 포트
Amazon Chime SDK를 사용하는 애플리케이션은 서버와 클라이언트라는 두 가지 계층을 활용합니다. 서버 계층은 다음을 사용합니다.AWSSDK이며 서버측 미팅 핸들러가 있습니다. 클라이언트 계층은 클라이언트 SDK를 사용합니다.
더AWSSDK는 다음과 같은 서버 API를 호출하는 데 사용됩니다.CreateMeeting. 이러한 API는 다음에 연결됩니다.AWS의 글로벌 서비스 엔드포인트us-east-1,us-west-2,ap-southeast-1,eu-central-1,us-gov-east-1, 및us-gov-west-1지역. 더AWSIP 주소 범위페이지 내AWS일반 레퍼런스각 지역의 IP 주소 범위를 나열합니다. 서비스 엔드포인트 및 할당량에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오.아마존 차임 SDK 엔드포인트 및 쿼터.
클라이언트 SDK (예: 아마존 차임 SDK)JavaScript, 의 서비스 엔드포인트에 연결*.chime.aws도메인.
다음 검증을 사용하여 네트워크 권한이 있는지 확인하십시오.
실행아마존 차임 SDK 회의 준비 검사기
...에GitHub네트워크 및 포트에 연결할 수 있는지 확인하십시오. 네트워크 또는 최종 사용자 네트워크에서*.chime.aws 도메인을 확인할 수 있는지 확인하십시오.
방화벽이 연결을 허용하는지 확인하십시오.AWS제어 명령을 위한 TCP 포트 443과 미디어용 UDP 포트 3478을 통한 IP 범위
데모 앱을 사용하여 문제 재현하기
가장 좋은 방법은 데모 앱 중 하나에서 문제를 재현하여 디버깅 프로세스를 시작하는 것입니다. 이를 통해 서비스 팀은 문제가 발생할 수 있는 위치를 찾을 수 있습니다. 데모 앱으로 문제를 재현할 수 없는 경우 앱 코드를 검토하여 관련 사용 사례를 어떻게 구현했는지 확인할 수 있습니다.
회의 준비 검사기 사용
사용아마존 차임 SDK 회의 준비 검사기
