자체 문제 해결 - Amazon Chime SDK

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자체 문제 해결

이 항목의 섹션에서는 Amazon Chime SDK 미팅에서 스스로 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 설명합니다.

FAQ 및 알려진 문제 확인

다음 FAQ 및 알려진 문제 목록을 확인하십시오.GitHub문제 해결 및 디버깅 조언을 제공합니다.

네트워크 액세스 확인

기업에는 종종 특정 포트에 대한 액세스나 네트워크 외부의 IP 주소 범위에 대한 연결을 제한하는 네트워크 방화벽이 있습니다. 다음 섹션에서는 네트워크 액세스를 확인할 수 있는 몇 가지 방법을 설명합니다.

유효성 검사AWSSDK 및 아마존 차임 SDK 서브넷 및 포트

Amazon Chime SDK를 사용하는 애플리케이션은 서버와 클라이언트라는 두 가지 계층을 활용합니다. 서버 계층은 다음을 사용합니다.AWSSDK이며 서버측 미팅 핸들러가 있습니다. 클라이언트 계층은 클라이언트 SDK를 사용합니다.

더AWSSDK는 다음과 같은 서버 API를 호출하는 데 사용됩니다.CreateMeeting. 이러한 API는 다음에 연결됩니다.AWS의 글로벌 서비스 엔드포인트us-east-1,us-west-2,ap-southeast-1,eu-central-1,us-gov-east-1, 및us-gov-west-1지역. 더AWSIP 주소 범위페이지 내AWS일반 레퍼런스각 지역의 IP 주소 범위를 나열합니다. 서비스 엔드포인트 및 할당량에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오.아마존 차임 SDK 엔드포인트 및 쿼터.

클라이언트 SDK (예: 아마존 차임 SDK)JavaScript, 의 서비스 엔드포인트에 연결*.chime.aws도메인.

다음 검증을 사용하여 네트워크 권한이 있는지 확인하십시오.

  • 실행아마존 차임 SDK 회의 준비 검사기...에GitHub네트워크 및 포트에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

  • 네트워크 또는 최종 사용자 네트워크에서*.chime.aws 도메인을 확인할 수 있는지 확인하십시오.

  • 방화벽이 연결을 허용하는지 확인하십시오.AWS제어 명령을 위한 TCP 포트 443과 미디어용 UDP 포트 3478을 통한 IP 범위

데모 앱을 사용하여 문제 재현하기

가장 좋은 방법은 데모 앱 중 하나에서 문제를 재현하여 디버깅 프로세스를 시작하는 것입니다. 이를 통해 서비스 팀은 문제가 발생할 수 있는 위치를 찾을 수 있습니다. 데모 앱으로 문제를 재현할 수 없는 경우 앱 코드를 검토하여 관련 사용 사례를 어떻게 구현했는지 확인할 수 있습니다.

Amazon Chime SDK

특징

데모 앱 리소스

JavaScript SDK

미팅

데모 지침,소스 코드

리액트 컴포넌트

미팅

데모 지침 소스 코드

미팅 채팅

메시징

블로그 포스트,데모 지침,소스 코드

iOS/안드로이드

미팅

(블로그 포스트)Amazon Chime SDK를 사용하여 안드로이드에 회의 애플리케이션 구축

(블로그 포스트)아마존 차임 SDK를 사용하여 iOS에서 회의 애플리케이션 구축

PSTN 오디오

인바운드 통화

블로그 포스트 소스 코드

회의 준비 검사기 사용

사용아마존 차임 SDK 회의 준비 검사기...에GitHub. 검사기는 오디오 및 비디오 장치와 사용자 연결을 확인하는 데 도움이 됩니다. 문제의 근본 원인을 드러내는 합격/불합격 상태를 사용하여 최종 사용자에게 결과를 제시할 수 있습니다.