문제 해결 - 아마존 CodeCatalyst
가입 문제로그인 문제로그아웃 문제실패한 워크플로우로 인해 역할이 존재하지 않습니다. 라는 오류 메시지가 나타납니다.실패한 워크플로로 인해 역할 오류가 발생합니다.프로젝트 워크플로에서 IAM 역할을 업데이트해야 합니다.개인용 연결을 만든 후 내 GitHub 계정에 대한 검토 요청이 들어왔습니다.지원 양식을 작성하려면 어떻게 해야 하나요?

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문제 해결

이 섹션은 Amazon CodeCatalyst 프로필에 액세스하는 동안 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가입 문제

가입하는 동안 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 해결책이 있습니다.

내 이메일 주소는 이미 사용 중입니다.

입력한 이메일이 이미 사용 중이고 이를 자신의 것으로 알고 있다면 이미 당사 프로필이 있을 수 있습니다. 기존 ID로 로그인하세요. 기존 이메일을 소유하고 있지 않다면 사용하지 않는 다른 이메일로 가입하세요.

이메일 인증을 완료할 수 없습니다

확인 이메일을 받지 못한 경우

  1. 스팸, 정크, 삭제된 항목 폴더를 확인하세요.

    참고

    이 확인 이메일은 주소 no-reply@signin.aws 또는 중 하나에서 no-reply@login.awsapps.com 발송됩니다. 이러한 발신자 이메일 주소에서 오는 이메일을 수신하고 이를 정크 또는 스팸으로 처리하지 않도록 메일 시스템을 구성하는 것이 좋습니다.

  2. 5분 정도 기다린 후 받은 편지함을 새로 고치세요. 스팸, 정크, 지운 편지함 폴더를 다시 확인하세요.

  3. 여전히 확인 이메일이 보이지 않으면 코드 재전송을 선택하세요. 해당 페이지를 이미 종료한 경우 Amazon CodeCatalyst 가입 워크플로를 다시 시작하십시오.

비밀번호가 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다.

보안을 위해 비밀번호는 8~20자 (대문자와 소문자, 숫자 모두) 를 포함해야 합니다.

로그인 문제

암호를 잊어버렸습니다

암호를 잊어버렸습니다 단원의 단계를 따르세요.

암호가 작동하지 않습니다

비밀번호를 설정하거나 변경할 때마다 다음 요구 사항을 준수해야 합니다.

  • 암호는 대/소문자를 구분합니다.

  • 암호는 대문자와 소문자, 숫자를 모두 포함하는 8~64자 길이여야 하며 영숫자가 아닌 문자를 하나 이상 포함해야 합니다.

  • 마지막 세 개의 비밀번호는 다시 사용할 수 없습니다. .

MFA를 활성화할 수 없습니다.

MFA를 활성화하려면 다단계 인증 (MFA) 으로 로그인하도록 AWS 빌더 ID 구성의 단계에 따라 프로필에 MFA 디바이스를 하나 이상 추가하십시오.

MFA 디바이스를 추가할 수 없습니다

다른 MFA 디바이스를 추가할 수 없는 경우 등록할 수 있는 MFA 디바이스 수 한도에 도달했을 수 있습니다. 새 MFA 디바이스를 추가하기 전에 기존 MFA 디바이스를 제거해야 할 수 있습니다.

MFA 디바이스를 제거할 수 없습니다

MFA를 비활성화하려면 MFA 디바이스 삭제의 단계에 따라 MFA 디바이스 제거를 진행하십시오. 하지만 MFA를 활성화된 상태로 유지하려면 기존 MFA 디바이스 삭제를 시도하기 전에 다른 MFA 디바이스를 추가해야 합니다. MFA 디바이스 추가에 대한 자세한 내용은 다단계 인증에 사용할 장치를 등록하는 방법 섹션을 참조하세요.

로그아웃 문제

로그아웃할 위치를 찾을 수 없어요

페이지 오른쪽 상단에서 로그아웃을 선택합니다.

로그아웃을 해도 완전히 로그아웃되지 않습니다.

시스템은 즉시 로그아웃하도록 설계되어 있지만 완전 로그아웃에는 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

실패한 워크플로우로 인해 역할이 존재하지 않습니다. 라는 오류 메시지가 나타납니다.

문제: 웹 애플리케이션 또는 서버리스 블루프린트에서 프로젝트를 생성한 후 워크플로가 실패하고 다음 오류가 발생합니다.

CLIENT_ERROR: 역할이 존재하지 않습니다.

가능한 해결 방법: 워크플로를 실행할 권한이 있는 IAM 역할을 구성하고 워크플로 YAML에 IAM 역할을 추가한 후에도 IAM 역할을 계정 연결에 추가해야 할 수 있으므로 워크플로가 여전히 실패합니다. 에 설명된 대로 스페이스의 계정 연결에 IAM 역할을 추가합니다. 계정 연결에 IAM 역할 추가

실패한 워크플로로 인해 역할 오류가 발생합니다.

문제: 웹 애플리케이션 또는 서버리스 블루프린트에서 프로젝트를 생성한 후 워크플로가 실패하고 다음 오류가 발생합니다.

CLIENT_ERROR: 역할이 제대로 설정되지 않았거나 존재하지 않습니다.

가능한 해결 방법: 프로젝트가 생성된 공간에서 연결을 설정하거나 계정 AWS 계정 연결 요청을 완료해야 할 수 있습니다. 스페이스에 이미 AWS 계정 연결이 활성화되어 있는 경우 워크플로 작업을 실행할 권한이 있는 IAM 역할을 만들고 추가하세요. 에 설명된 대로 계정 연결에 IAM 역할을 추가합니다. 계정 연결에 IAM 역할 추가

가능한 해결 방법: 연결을 지정하지 않고 프로젝트를 생성한 경우 계정 연결을 배포 환경에 연결해야 합니다. 스페이스에 이미 활성 AWS 계정 연결이 있고 IAM 역할이 추가된 경우 에 설명된 대로 IAM 역할을 사용하는 계정 연결을 배포 환경에 추가해야 합니다. 배포 환경에 계정 연결 및 IAM 역할 추가

프로젝트 워크플로에서 IAM 역할을 업데이트해야 합니다.

AWS 계정 연결이 완전히 설정되고 IAM 역할이 생성되어 계정 연결에 추가되면 프로젝트 워크플로에서 IAM 역할을 업데이트할 수 있습니다.

  1. CI/CD 옵션을 선택하고 워크플로를 선택합니다. YAML 버튼을 선택합니다.

  2. 편집을 선택합니다.

  3. ActionRoleArn:필드에서 IAM 역할 ARN을 업데이트된 IAM 역할 ARN으로 교체하십시오. 검증을 선택합니다.

  4. 커밋을 선택합니다.

    메인라인 브랜치인 경우 워크플로가 자동으로 시작됩니다. 그렇지 않으면 워크플로를 다시 실행하려면 [Run] 을 선택합니다.

개인용 연결을 만든 후 내 GitHub 계정에 대한 검토 요청이 들어왔습니다.

개인용 연결을 생성하면 CodeCatalyst 앱이 사용자 GitHub 계정에 GitHub 앱으로 설치됩니다. GitHub 업데이트된 읽기 또는 쓰기 권한이 필요한 특정 리소스가 CodeCatalyst 있는 경우 GitHub 계정에 액세스하여 설치된 앱의 권한을 업데이트해야 할 수 있습니다.

  1. GitHub 로그인하고 설치된 앱의 계정 설정으로 이동합니다. 프로필 아이콘을 선택하고 설정을 선택한 다음 애플리케이션을 선택합니다.

  2. 설치된 GitHub 앱 탭의 설치된 애플리케이션 목록에서 설치된 앱을 확인합니다 CodeCatalyst. 검토할 권한이 있는 경우 검토 요청 링크가 표시됩니다.

  3. 링크를 선택한 다음 메시지가 표시되면 자격 증명을 확인합니다. 자격 증명을 입력하고 확인을 선택합니다.

  4. 새 권한을 수락하고 권한을 적용할 저장소를 지정한 다음 [Save] 를 선택합니다.

지원 양식을 작성하려면 어떻게 해야 하나요?

Amazon으로 CodeCatalyst 이동하거나 Support Feedback 양식을 작성할 수 있습니다. 정보 요청 섹션의 도움을 받을 수 있는 방법 아래에 아마존 CodeCatalyst 고객임을 기재하십시오. 문제를 가장 효율적으로 해결할 수 있도록 최대한 자세하게 설명해 주세요.