쿠키에 액세스하기 위해 Amazon Connect 연락 제어판에 대한 액세스 허용

CCP에 로그인하면 이러한 배너 중 하나가 표시될 수 있습니다.

OR

Amazon Connect는 인증을 위해 쿠키를 사용합니다. Google Chrome을 사용하려면 Amazon Connect 쿠키 사용을 승인해야 합니다.

1. CCP에 로그인할 때 쿠키에 대한 액세스 허용 배너에서 액세스 허용을 선택합니다.

2. 다음 프롬프트에서 허용을 선택합니다.

예를 들어 조직에서 30일마다 이 단계를 수행해야 하는 경우 이 단계를 주기적으로 반복해야 할 수도 있습니다.

메시지가 표시되었을 때 액세스 권한 부여를 선택하지 않으면 어떻게 되나요?

메시지가 표시될 때 액세스 권한 부여를 선택하지 않으면 CCP에 로그인할 수 없습니다. 로그인 워크플로 외부에서 액세스할 수 있도록 활성화하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. chrome://settings/content/storageAccess로 이동합니다.

2. 왼쪽 탐색 메뉴에서 개인 정보 보호 및 보안을 선택합니다.

3. 타사 쿠키를 선택합니다.

4. 이러한 사이트가 귀하에 대해 저장한 정보를 사용하지 못하도록 차단했습니다에서 다음 이미지와 같이 awsapps.com 또는 connect.aws와 관련된 항목을 모두 삭제합니다.

   

5. 브라우저의 해당 인스턴스를 닫을 수 있습니다.

6. CCP를 엽니다. 메시지가 표시되면 액세스 권한 부여를 선택한 다음 허용을 선택합니다.