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Amazon Connect의 보안 프로필을 콜센터 사용자에게 할당
보안 프로필 할당 시 필수 권한
사용자에게 보안 프로필을 할당하려면 먼저 다음 이미지와 같이 사용자 - 편집 권한이 있는 Amazon Connect 계정으로 로그인해야 합니다. 또는 사용자 계정을 처음 생성하는 경우 사용자 - 생성 권한이 필요합니다.
기본적으로 Amazon Connect 관리자 보안 프로필에는 이러한 권한이 있습니다.
보안 프로필을 할당하는 방법
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Amazon Connect 및 연락 제어판(CCP) 보안 프로필 모범 사례 섹션을 검토합니다.
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Amazon Connect 관리자 웹 사이트 https://
instance name.my.connect.aws/에 로그인합니다. -
사용자, 사용자 관리를 선택합니다.
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한 명 이상의 사용자를 선택하고 편집을 선택합니다.
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보안 프로필에서 필요에 따라 보안 프로필을 추가 또는 제거합니다. 보안 프로필을 추가하려면 필드에 커서를 두고 목록에서 보안 프로필을 선택합니다. 보안 프로필을 제거하려면 이름 옆에 있는 X를 클릭합니다.
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저장(Save)을 선택합니다.
