고객 응대를 사례와 연결 - Amazon Connect

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고객 응대를 사례와 연결

고객 응대를 기존 사례에 연결하여 해당 고객 응대가 진행 중이라는 표시와 함께 사례의 활동 피드에 표시되도록 할 수 있습니다.


                    활동 피드.

                    활동 피드, 진행 상태.