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이미 예약된 포팅을 취소할 수 있나요?
중요
포팅을 취소하거나 일정을 조정해야 하는 경우 즉시 알려 주세요.
서비스 국가에 따라 상호 합의된 날짜 및 시간이 제공된 후에는 취소하기 어려울 수 있습니다.
통신 사업자 간 조정이 필요하기 때문에 번호가 아직 포팅되지 않은 경우 포팅 요청을 취소하거나 일정을 조정하려면 영업일 기준 최소 5일 전에 Amazon Connect 지원 팀에 알려야 합니다. 포팅을 취소하거나 일정을 조정해야 하는 경우 즉시 알려 주세요.
포트를 RespOrg (담당 조직) 로 이동한 후에는 포트를 취소할 수 없습니다. 포팅이 완료 되었기 때문입니다. 이 상황에 대해서는 포팅 후 원래 통신 사업자로 되돌리기 섹션을 참조하세요.
포팅이 성공적으로 취소되면 포팅 일정이 재설정되므로 통신 사업자는 상호 합의된 다른 날짜 및 시간을 정해야 합니다. 이는 번호 포팅의 전체 일정에 영향을 미칩니다.
참고
프로세스 자동화로 인해 포팅 요청을 취소할 수 없는 경우도 있지만 Amazon Connect 지원 팀에서는 요청을 중단하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다.
