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Amazon Connect Customer Profiles 데이터 만료
지정된 시간 내에 프로필이 업데이트되지 않으면 프로필이 만료됩니다. 이렇게 하면 프로파일이 정리되고 Customer Profiles 도메인에서 제거됩니다.
Customer Profiles 데이터 만료 시간은 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
CreateProfile을 통해 생성된 프로필
CreateProfile API를 사용하여 생성된 프로필은 Customer Profiles 도메인에서 DefaultExpirationDays가 할당한 타임스탬프에 따라 만료됩니다. 만료가 구성되지 않은 경우 기본값은 365일입니다.
PutProfileObject를 통해 생성되거나 업데이트된 프로필
를 사용하여 생성하거나 업데이트한 프로필PutProfileObject은 항상 연결된 객체 유형에 정의된 ExpirationDays를 준수합니다. 객체 유형에 만료가 정의되지 않은 경우 Customer Profiles 도메인 만료 날짜가 사용됩니다. 마지막으로 둘 다 제공되지 않으면 프로필 또는 프로필 객체가 기본 365일로 만료됩니다.
시각화된 정신 모델
프로필 만료 가져오기
세그먼트 가져오기를 사용하여 프로파일을 Customer Profile 도메인으로 가져온 경우 만료는 두 가지 시나리오로 나뉩니다.
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CreateUploadJob을 호출할 때 만료에 대한 명시적 정의
기본적으로 세그먼트 가져오기를 사용하여 가져온 프로필은 업데이트가 수행되지 않은 경우 14일 후에 만료됩니다. 이 번호는 API를 사용하거나 가져오기 생성 중에 Amazon Connect 관리자 웹 사이트 내에서 최대 90일로 정의할 수 있습니다.
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이전 가져오기 작업에서 Customer Profiles 도메인 내에 이미 있는 프로파일 가져오기
두 개의 가져오기 작업이 실행되고 중복 프로필이 발견된 경우 고객 프로필은 항상 가장 긴 만료 시간을 준수합니다.
