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Amazon Lex의 기본 프롬프트: “죄송합니다. “
Amazon Lex 클래식 봇 (Amazon Lex V2 제외) 을 콜센터에 추가하는 경우, 오류 처리에 사용하는 몇 가지 기본 프롬프트도 있다는 점을 알아두세요. 예시:
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죄송합니다, 다시 말씀해주시겠어요?
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죄송합니다, 무슨 말씀인지 모르겠습니다. 안녕히 가십시오.
기본 Amazon Lex 프롬프트를 변경하려면
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Amazon Lex에서 봇으로 이동합니다.
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Editor(편집기) 탭에서 Error Handling(오류 처리)을 선택합니다.
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필요에 따라 텍스트를 변경합니다. Save(저장), Build(구축), Publish(게시)를 차례로 선택합니다.
