Amazon Lex Lex의 기본 프롬프트: “죄송합니다.. “ - Amazon Connect

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Amazon Lex Lex의 기본 프롬프트: “죄송합니다.. “

고객 센터에 Amazon Lex 봇을 추가하는 경우 오류 처리에 사용하는 기본 프롬프트도 몇 가지 있습니다. 예:

  • 죄송합니다, 다시 말씀해주시겠어요?

  • 죄송합니다, 무슨 말씀인지 모르겠습니다. 안녕히 가십시오.

기본 Amazon Lex 프롬프트를 변경하려면

  1. Amazon Lex에서 봇으로 이동합니다.

  2. Editor(편집기) 탭에서 Error Handling(오류 처리)을 선택합니다.

  3. 필요에 따라 텍스트를 변경합니다. Save(저장), Build(구축), Publish(게시)를 차례로 선택합니다.