Amazon Connect에서 평가 양식 감사 추적 보기 - Amazon Connect

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Amazon Connect에서 평가 양식 감사 추적 보기

  1. 조사하려는 평가 양식을 선택합니다.

    평가 양식 페이지의 평가 양식 왼쪽에 있는 상자입니다.
  2. 페이지 하단의 평가 예시 아래에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 이전 버전, 액세스한 사람 및 시기를 볼 수 있습니다. 다음은 감사 추적의 예를 보여 주는 그림입니다.

    평가에 대한 감사 추적 예시.
  3. 원하는 경우 양식 중 하나를 선택하여 엽니다.

활성, 초안, 잠김은 무엇을 의미하나요?

양식은 다음 상태 중 하나입니다.

  • 활성. 평가자가 사용할 수 있는 양식의 게시된 버전입니다.

  • 초안. 양식의 잠긴 비활성 버전입니다. 초안은 작업 중일 때만 잠금이 해제됩니다.

  • 잠김. 평가 양식은 활성화하거나 게시하면 잠깁니다. 양식을 비활성화한 후에도 잠긴 상태로 유지되며 양식의 기록 버전이 됩니다. 그러나 기록 버전을 활성화하여 새 버전으로 저장할 수 있습니다.