자체 애플리케이션을 사용하여 채팅 시작 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

자체 애플리케이션을 사용하여 채팅 시작

Amazon Connect API를 사용하여 자체 애플리케이션에서 채팅을 시작할 수 있습니다.

StartChatConnect API는 채팅을 시작하는 데 사용됩니다.

처음으로 채팅 환경을 탐색하면 채팅에서 채팅이 계산되지 않는다는 것을 알 수 있습니다.수신 중인 연락처기록 측정치 보고서에서 측정치. 고객 응대 레코드에서 채팅의 시작 방법이 다음과 같기 때문입니다.API.

채팅이 에이전트로 전송된 후에는 고객 응대 수신 지표가 증가합니다. 전송에 대한 고객 응대 레코드가 API는 더 이상 증가하지 않지만 증가합니다.수신 중인 연락처.