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태스크 생성 모니터링
연결이 설정된 후 작동이 중지되면 Amazon Connect에서 연결을 끊었다가 다시 설정합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 수행하세요.
Zendesk
-
EventBridge 콘솔의 https://console.aws.amazon.com/events/
으로 이동합니다. -
이벤트 소스 연결이 활성화되어 있는지 확인하려면 이벤트 소스 연결 상태를 확합니다.
Salesforce
-
https://console.aws.amazon.com/appflow)
에서 아마존 AppFlow 콘솔로 이동합니다. -
설정한 계정에 대해 생성된 흐름을 모니터링합니다.
다음 이미지는 Salesforce용 Amazon AppFlow 콘솔의 플로우가 어떻게 보이는지 보여줍니다. 여기에는 연결 상태와 마지막으로 실행된 시간에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
Zendesk와 Salesforce 모두 https://console.aws.amazon.com/events/ EventBridge
다음 이미지는 예제 콘솔을 보여줍니다. EventBridge
