전화번호를 Amazon Connect에서 다른 곳으로 포팅

1. AWS Support 콘솔에서 미리 채워진 양식에 액세스하려면 계정 및 결제를 선택합니다. 양식에 액세스하려면 AWS 계정에 로그인해야 합니다.

2. 서비스의 경우 Connect(번호 관리)를 선택해야 합니다.

3. 범주의 경우 전화번호 포팅 아웃을 선택해야 합니다.

4. 필요한 심각도를 선택합니다.

5. 다음 단계: 추가 정보(Next step: Additional information)를 선택합니다

6. 추가 정보 페이지에서 다음을 수행합니다.

   1. 제목을 입력합니다.

   2. 설명에서 다음을 수행합니다.

      1. 다른 곳으로 포팅한다는 사실.

      2. Amazon Connect 인스턴스의 이름 및 다른 곳으로 포팅하려는 번호.

      3. 새 통신 사업자의 이름.

7. 다음 단계: 지금 해결하거나 문의하기를 선택합니다.

8. 지금 해결 또는 문의하기 페이지에서 다음을 수행합니다.

   1. AWS에 문의 탭을 선택하고 선호하는 연락 언어와 선호하는 연락 방법을 선택합니다.

9. 제출을 선택합니다.

10. Amazon Connect 팀에서 티켓을 검토한 후 연락을 드릴 것입니다.

그러면 다음과 같이 진행됩니다.

1. AWS Support 연락을 취해 당첨된 항공사와 절차를 시작하라고 안내합니다.

2. 대상 통신 사업자는 다음과 같은 정보를 제공하도록 요청할 것입니다.

   • 다른 곳으로 포팅하려는 번호의 소유권 증명. 다른 곳으로 포팅하려는 전화번호가 포함된 Amazon Connect 인스턴스의 스크린샷과 AWS 청구서 스크린샷을 제공합니다.

   • 일반적으로 대상 통신 사업자는 LOA(위임장)를 요구하며, 이를 완료해야 합니다. AWS 청구서에 있는 정확한 연락처 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

3. 당첨된 배송사에서 요청을 로 보내드립니다 AWS Support.

4. AWS Support 당첨된 항공사의 요청이 해당 번호를 소유한 사람에 대한 당사가 보유한 정보와 일치하는지 확인합니다. 모든 세부 정보가 정확히 일치하면 요청을 승인합니다.

   중요

   대상 통신 사업자의 다른 곳으로 포팅 요청에서 진위 여부를 확인하는 것은 전화번호 보안을 위해 매우 중요합니다. 연락처 세부 정보가 정확하지 않은 경우(예: 이름이 일치하지 않는 경우), 다른 곳으로 포팅 요청이 거부되어 지연되고 요청을 다시 제출해야 할 수 있습니다.

5. 대상 통신 사업자는 고객과 합의한 날짜 및 시간에 다른 곳으로 포팅 요청을 완료합니다. 원활한 전환을 위해 대상 통신 사업자와 협력하여 남은 다른 곳으로 포팅 프로세스를 완료합니다.