파트 2: Amazon Lex 봇에 의도 추가 - Amazon Connect

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파트 2: Amazon Lex 봇에 의도 추가

의도는 사용자가 수행하고자 하는 작업입니다. 이 파트에서는 봇에 두 개의 의도를 추가합니다. 각 의도는 사용자가 헬프데스크에 전화하는 이유(암호 재설정 및 네트워크 문제)를 나타냅니다.

  1. Amazon Lex 콘솔에서Editor(편집기)탭.

  2. 를 선택합니다.+아이콘 옆의도를 선택하고새 의도 생성.

  3. Add intent(의도 추가) 상자에서 + Create intent(+ 의도 생성)를 선택합니다.

  4. 의도 이름 지정PasswordReset를 선택하고Add.

  5. 를 선택합니다.+아이콘 옆의도다시 한 번, 인텐트를 추가합니다.NetworkIssue.

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