라이브 미디어 스트리밍 테스트를 위한 흐름 예제 - Amazon Connect

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라이브 미디어 스트리밍 테스트를 위한 흐름 예제

라이브 미디어 스트리밍을 테스트하기 위해 흐름을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 고객 오디오 스트리밍을 활성화하려는 지점에 미디어 스트리밍 시작 블록을 추가합니다.

  2. 성공 브랜치를 나머지 흐름에 연결합니다.

  3. 스트리밍을 중지하려는 위치에 미디어 스트리밍 중지 블록을 추가합니다.

  4. 두 블록을 모두 구성하여 고객에서 및/또는 고객으로 중 무엇을 스트리밍할지를 지정합니다.

    미디어 스트리밍 시작 블록.

고객 응대가 다른 흐름에 전달되더라도 미디어 스트리밍 중지 블록이 간접 호출될 때까지 고객 오디오가 캡처됩니다.

고객 응대 레코드에 속성이 포함되도록 흐름에 미디어 스트리밍을 위한 고객 응대 속성을 사용합니다. 고객 응대 레코드를 보고 특정 고객 응대와 연결된 미디어 스트리밍 데이터를 확인할 수 있습니다. AWS Lambda 함수에 속성을 전달할 수도 있습니다.

다음 예제 흐름은 테스트를 위해 속성과 함께 미디어 스트리밍을 사용할 수 있는 방법을 보여 줍니다. 이 흐름에는 미디어 스트리밍 시작 블록이 포함되지만 미디어 스트리밍 중지 블록은 없습니다.

미디어 스트리밍 시작 블록이 있는 샘플 흐름.

오디오가 Kinesis Video Streams로 스트리밍된 후 AWS Lambda 함수 간접 호출 블록에서 고객 응대 속성이 채워집니다. 속성을 사용하여 스트림에서 고객 오디오가 시작되는 위치를 식별할 수 있습니다. 지침은 라이브 미디어 스트리밍의 고객 응대 속성을(를) 참조하세요.