DevOps 에이전트 작업

DevOps 에이전트 작업

AWS DevOps Agent는 탐지부터 조사, 복구 및 예방에 이르기까지 전체 인시던트 수명 주기에서 운영 팀과 협력합니다. 다음 주제에서는 DevOps 에이전트를 사용하여이 수명 주기의 각 단계를 관리하는 방법을 설명합니다.

자율 인시던트 대응

티켓팅 시스템과의 기본 통합, 모니터링 도구의 웹후크 또는 수동 트리거를 통해 인시던트가 감지되면 DevOps Agent는 자동으로 조사를 시작합니다. 에이전트는 지표, 로그, 추적, 코드 변경 및 배포 기록을 분석하여 근본 원인을 파악하고 완화 계획을 제안합니다. 추가 도움이 필요한 경우 DevOps 에이전트 스페이스 웹 앱에서 AWS Support로 직접 에스컬레이션할 수 있습니다. DevOps 에이전트 스페이스 웹 앱은 지원 엔지니어와 조사 컨텍스트를 자동으로 공유하므로 에이전트가 이미 찾은 내용을 반복할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 자율 인시던트 대응 단원을 참조하십시오.

온디맨드 DevOps 작업

인시던트 수명 주기 중 언제든지 대화형 채팅 인터페이스를 통해 DevOps 에이전트와 상호 작용할 수 있습니다. 자연어를 사용하여 AWS 리소스, 시스템 상태, 경보 상태 및 배포 기록에 대해 질문합니다. 채팅은 컨텍스트를 인식합니다. 특정 조사를 볼 때 에이전트가 특정 가설을 탐색하거나, 특정 로그에 집중하거나, 근본 원인 분석을 업데이트하도록 할 수 있습니다. 또한 콘솔 간에 이동하지 않고도 환경 전체에서 리소스 구성, 오류 추세 및 조사 인사이트를 쿼리할 수 있습니다. 자세한 내용은 온디맨드 DevOps 작업 단원을 참조하십시오.

선제적 인시던트 예방

DevOps Agent는 인시던트를 해결한 후 조사 기록 전반의 패턴을 분석하여 향후 인시던트를 방지하고 평균 탐지 시간을 줄이는 권장 사항을 생성합니다. 권장 사항은 관찰성 태세, 테스트 격차, 코드 변경, 인프라 아키텍처의 네 가지 영역에 걸쳐 있습니다. 에이전트는 매주 평가를 실행하고 새 인시던트가 발생하면 권장 사항을 업데이트합니다. 추천을 수락, 거부 또는 추적할 수 있으며 에이전트는 피드백을 통해 향후 제안을 구체화합니다. 자세한 내용은 선제적 인시던트 예방 단원을 참조하십시오.

DevOps 에이전트와 인터페이스

AWS DevOps Agent는 웹 앱 콘솔, IDEs용 MCP 통합, 에이전트 클라이언트 프로토콜(ACP), 이벤트 기반 자동화를 위한 웹후크, 직접 API 액세스를 비롯한 여러 액세스 방법을 지원합니다. 자세한 내용은 DevOps 에이전트와 인터페이스 단원을 참조하십시오.