문제 해결

다음 정보는 알림과 관련된 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

리소스에 대한 알림 규칙을 생성하려 할 때 권한 오류가 발생함

적절한 권한이 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 ID 기반 정책 예제 섹션을 참조하세요.

알림 규칙을 볼 수 없음

문제: 개발자 도구 콘솔을 사용할 경우 [설정(Settings)]에서 [알림(Notifications)]을 선택하면 권한 오류가 표시됩니다.

해결 방법: 알림을 보는 데 필요한 권한이 없을 수 있습니다. CodeCommit 및 CodePipeline과 같은 AWS 개발자 도구 서비스에 대한 대부분의 관리형 정책에는 알림 권한이 포함되어 있지만 현재 알림을 지원하지 않는 서비스의 경우 알림을 표시할 권한이 포함되어 있지 않습니다. 또는 IAM 사용자 또는 역할에 알림을 보도록 허용하지 않는 사용자 지정 정책이 적용되었을 수 있습니다. 자세한 내용은 ID 기반 정책 예제 섹션을 참조하세요.

알림 규칙을 생성할 수 없음

알림 규칙을 만드는 데 필요한 권한이 없을 수 있습니다. 자세한 내용은 ID 기반 정책 예제 섹션을 참조하세요.

액세스할 수 없는 리소스에 대한 알림을 수신하고 있음

알림 규칙을 생성하고 대상을 추가할 때 알림 기능은 수신자가 리소스에 액세스할 수 있는지 여부를 확인하지 않습니다. 액세스할 수 없는 리소스에 관한 알림을 수신하는 것은 가능합니다. 직접 제거할 수 없는 경우 대상의 구독 목록에서 제거하도록 요청하십시오.

Amazon SNS 알림이 수신되지 않음

Amazon SNS 주제 관련 문제를 해결하려면 다음을 확인합니다.

• Amazon SNS 주제가 알림 규칙과 동일한 AWS 리전에서 생성되었는지 확인합니다.

• 이메일 별칭이 올바른 주제를 구독하고 구독을 확인했는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 엔드포인트를 Amazon SNS 주제에 구독 설정을 참조하세요.

• 주제 정책이 AWS CodeStar Notifications에서 해당 주제에 대한 알림 푸시를 허용하도록 편집되었는지 확인합니다. 이 주제 정책에 다음과 유사한 문이 포함되어야 합니다.

  {
      "Sid": "AWSCodeStarNotifications_publish",
      "Effect": "Allow",
      "Principal": {
          "Service": [
              "codestar-notifications.amazonaws.com"
          ]
      },
      "Action": "SNS:Publish",
      "Resource": "arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:MyNotificationTopicName",
      "Condition": {
          "StringEquals": {
              "aws:SourceAccount": "123456789012"
          }
      }
  }
  

  자세한 내용은 알림에 대한 Amazon SNS 주제 구성 섹션을 참조하세요.

이벤트에 관한 중복 알림을 수신하고 있음

여러 알림을 수신하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 동일한 이벤트 유형을 포함하는 여러 알림 규칙이 리소스에 대해 구성되어 있고 해당 규칙의 대상인 Amazon SNS 주제에 구독한 상태입니다. 이 문제를 해결하려면 주제 중 하나에 대한 구독을 취소하거나 중복을 피하도록 알림 규칙을 편집합니다.

• 하나 이상의 알림 규칙 대상이 AWS Chatbot과 통합되어 있고, 이메일 수신함과 Slack 채널, Microsoft Teams 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸 모두에서 알림을 수신하고 있습니다. 이 문제를 해결하려면 규칙의 대상인 Amazon SNS 주제의 이메일 주소를 구독 해제하거나, Slack 채널, Microsoft Teams 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸을 사용하여 알림을 확인합니다.

알림 대상 상태가 연결할 수 없음으로 표시되는 이유

대상에는 활성 및 연결할 수 없음이라는 두 가지 상태가 있습니다. 연결할 수 없음은 알림이 대상에 전송되었으나 전달이 성공하지 못했음을 나타냅니다. 알림은 해당 대상에 계속 전송되며 성공하면 상태가 활성으로 재설정됩니다.

다음 이유 중 하나로 인해 알림 규칙의 대상을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

• 리소스(Amazon SNS 주제 또는 AWS Chatbot 클라이언트)가 삭제되었습니다. 알림 규칙에 대해 다른 대상을 선택하십시오.

• Amazon SNS 주제가 암호화되고 암호화된 주제에 대한 필수 정책이 없거나 AWS KMS 키가 삭제되었습니다. 자세한 내용은 알림에 대한 Amazon SNS 주제 구성 섹션을 참조하세요.

• 알림에 필요한 정책이 Amazon SNS 주제에 없습니다. 정책이 없으면 Amazon SNS 주제로 알림을 보낼 수 없습니다. 자세한 내용은 알림에 대한 Amazon SNS 주제 구성 섹션을 참조하세요.

• 대상(Amazon SNS 또는 AWS Chatbot)에 대한 지원 서비스에 문제가 있는 것 같습니다.

알림 및 리소스에 대한 할당량을 늘리려는 경우

현재는 할당량을 변경할 수 없습니다. 알림의 할당량을(를) 참조하세요.