Amazon EC2 게이트웨이 문제 해결

다음 섹션에서는 Amazon EC2 EC2에 배포된 게이트웨이 사용 시 발생할 수 있는 일반적인 문제를 확인할 수 있습니다. 온프레미스 게이트웨이와 Amazon EC2 배포한 게이트웨이 간의 차이점에 대한 자세한 내용은 단원을 참조하십시오.Amazon EC2 호스트에 파일 게이트웨이 배포.

잠시 후 게이트웨이 활성화가 이루어지지 않았습니다.

Amazon EC2 콘솔에서 다음을 확인합니다.

• 인스턴스와 연결한 보안 그룹에서 포트 80이 활성화되어 있는지 여부. 보안 그룹 규칙 추가에 대한 자세한 내용은 단원을 참조하십시오.보안 그룹 규칙 추가의Linux 인스턴스용 Amazon EC2 사용 설명서.

• 게이트웨이 인스턴스는 실행 중으로 표시됩니다. Amazon EC2 콘솔에서는상태인스턴스의 값은 RUNNING이어야 합니다.

• 단원에서 설명한 대로 Amazon EC2 인스턴스 유형이 최소 요구 사항을 충족해야 합니다.스토리지 요구 사항.

문제를 해결한 후 게이트웨이를 다시 활성화합니다. 이렇게 하려면 Storage Gateway 콘솔을 열고Amazon EC2 새 게이트웨이 배포을 누르고 인스턴스의 IP 주소를 다시 입력합니다.

인스턴스 목록에서 EC2 게이트웨이 인스턴스를 찾을 수 없습니다.

인스턴스에 리소스 태그를 지정하지 않았는데 많은 수의 인스턴스가 실행 중인 경우에는 어떤 인스턴스를 실행했는지 파악하기 어려울 수 있습니다. 이 경우 다음 작업을 수행하여 해당 게이트웨이 인스턴스를 찾을 수 있습니다.

• 인스턴스의 설명 탭에서 Amazon Machine Image(AMI)의 이름을 확인합니다. Storage Gateway AMI 기반 인스턴스는 텍스트로 시작해야 합니다.aws-storage-gateway-ami.

• Storage Gateway AMI 기반 인스턴스가 여러 개인 경우, 인스턴스 시작 시간을 확인하여 올바른 인스턴스를 찾습니다.

당신이 원한다AWS SupportEC2 게이트웨이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Storage Gateway 는 활성화와 같은 다양한 유지 관리 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 로컬 콘솔을 제공합니다AWS Support게이트웨이 액세스를 허용하여 게이트웨이 문제 해결을 돕습니다. 기본적으로AWS Support게이트웨이 액세스가 비활성화되어 있습니다. Amazon EC2 로컬 콘솔을 통해 이 액세스 권한을 활성화합니다. SSH (Secure Shell) 을 통해 Amazon EC2 로컬 콘솔에 로그인합니다. SSH를 통해 성공적으로 로그인하려면 인스턴스의 보안 그룹에 TCP 포트 22를 개방하는 규칙이 있어야 합니다.

참고

기존 보안 그룹에 새 규칙을 추가할 경우, 해당 보안 그룹을 사용하는 모든 인스턴스에 새 규칙이 적용됩니다. 보안 그룹 및 보안 그룹 규칙을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 단원을 참조하십시오.Amazon EC2 보안 그룹의Amazon EC2 사용 설명서.

를 허용하려면AWS Support게이트웨이에 접속하려면 먼저 Amazon EC2 인스턴스용 로컬 콘솔에 로그인하여 스토리지 게이트웨이의 콘솔로 이동한 후 액세스 권한을 제공합니다.

를 활성화하려면AWS SupportAmazon EC2 인스턴스에 배포한 게이트웨이에 대한 액세스

1. Amazon EC2 인스턴스용 로컬 콘솔에 로그인합니다. 지침은 을 참조하세요.인스턴스에 연결합니다의Amazon EC2 사용 설명서.

   다음 명령을 사용하여 EC2 인스턴스의 로컬 콘솔에 로그인할 수 있습니다.

   ssh –i PRIVATE-KEY admin@INSTANCE-PUBLIC-DNS-NAME

   참고

   이프라이빗 키입니다.pemAmazon EC2 인스턴스를 시작할 때 사용한 EC2 key pair 페어의 프라이빗 인증서를 포함하는 파일입니다. 자세한 내용은 단원을 참조하십시오.키 페어에 맞는 퍼블릭 키 검색의Amazon EC2 사용 설명서.

   이인스턴스-PUBLIC-DNS-NAME는 게이트웨이가 실행 중인 Amazon EC2 인스턴스의 퍼블릭 DNS (도메인 이름 시스템) 이름입니다. EC2 콘솔에서 Amazon EC2 인스턴스를 선택하고설명탭.

2. 프롬프트에서 를 입력합니다.6 - Command Prompt를 열려면AWS SupportChannel 콘솔.

3. h를 입력하여 AVAILABLE COMMANDS(사용 가능한 명령) 창을 엽니다.

4. 다음 중 하나를 수행하세요.

   • 게이트웨이가 퍼블릭 엔드포인트를 사용 중인 경우사용 가능한 명령창, 입력open-support-channelStorage Gateway 대한 고객 지원 센터에 연결할 수 있습니다. 지원 채널을 열 수 있도록 TCP 포트 22를 허용합니다.AWS. 고객 지원에 연결할 때 Storage Gateway는 지원 번호를 할당합니다. 지원 번호를 기록해 둡니다.

   • 게이트웨이가 VPC 엔드포인트를 사용 중인 경우 AVAILABLE COMMANDS(사용 가능한 명령) 창에 open-support-channel을 입력합니다. 게이트웨이가 활성화되지 않은 경우 Storage Gateway 에 대한 고객 지원에 연결할 VPC 엔드포인트 또는 IP 주소를 제공합니다. 지원 채널을 열 수 있도록 TCP 포트 22를 허용합니다.AWS. 고객 지원에 연결할 때 Storage Gateway는 지원 번호를 할당합니다. 지원 번호를 기록해 둡니다.

   참고

   채널 번호는 TCP/UDP(Transmission Control Protocol/User Datagram Protocol) 포트 번호가 아닙니다. 그 대신에 게이트웨이는 Storage Gateway 서버에 SSH (Secure Shell) (TCP 22) 로 접속하여 해당 연결에 지원 채널을 제공합니다.

5. 지원 채널이 설정되면 에 대한 지원 서비스 번호를 제공하십시오.AWS Support그래서AWS Support문제 해결 지원을 제공할 수 있습니다.

6. 지원 세션이 완료되면 q를 입력하여 세션을 종료합니다. Amazon Web Services 지원팀에서 Support 세션이 완료되었음을 알릴 때까지 세션을 닫지 마십시오.

7. Enterexit를 눌러 Storage Gateway 콘솔을

8. 콘솔 메뉴에 따라 Storage Gateway 인스턴스에서 로그아웃합니다.