Amazon Lex V2에서 지원 슬롯 해상도를 사용하여 슬롯 값을 명확히 합니다. - Amazon Lex

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Amazon Lex V2에서 지원 슬롯 해상도를 사용하여 슬롯 값을 명확히 합니다.

참고

생성형 AI 기능을 활용하려면 먼저 다음 사전 조건을 충족해야 합니다.

  1. Amazon Bedrock 콘솔로 이동하여 사용하려는 Anthropic Claude 모델에 대한 액세스 권한을 등록합니다(자세한 내용은 모델 액세스 참조). Amazon Bedrock 사용 요금에 대한 자세한 내용은 Amazon Bedrock 요금을 참조하세요.

  2. 봇 로캘에 맞는 생성형 AI 기능을 켭니다. 이렇게 하려면 제너레이티브 AI를 사용하여 Lex V2 봇 생성 및 성능을 최적화합니다. 단원의 절차를 따르세요.

지원 슬롯 확인 기능을 사용하면 봇의 대화 흐름에서 일부 기본 제공 슬롯의 정확도를 향상시킬 수 있습니다. 지원 슬롯 해상도는 Amazon Bedrock 대형 언어 모델 (LLMs) 을 사용하여 일부 내장 슬롯의 인식을 개선하여 슬롯 유도 중에 고객 응답에 대한 해석을 개선합니다. 정상적으로 확인되지 않은 표현의 경우 Amazon Lex는 Amazon Bedrock을 사용하여 두 번째로 확인을 시도합니다.

지원 슬롯 확인 기능을 사용하면 Amazon Bedrock 파운데이션 모델의 성능을 사용하여 다음 기본 제공 슬롯의 정확도를 향상시킬 수 있습니다.

  • AMAZON.Alphanumeric(정규식 미지원)

  • AMAZON.City

  • AMAZON.Country

  • AMAZON.Date

  • AMAZON.Number

  • AMAZON.PhoneNumber

  • AMAZON.Confirmation

위에 나열된 기본 제공 슬롯을 사용하는 모든 의도에 대해 지원 슬롯 확인 기능을 활성화할 수 있습니다. 위에 나열되지 않은 사용자 지정 슬롯이나 Amazon 기본 제공 슬롯에는 지원 슬롯 확인 기능이 적용되지 않습니다.

Amazon Lex 봇에서 지원 슬롯 확인 기능을 활성화한 후 대화 로그 및 지표를 사용하여 정확도 개선에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

  • 대화 로그 - 슬롯을 확인하는 데 Amazon Bedrock이 사용된 경우 해석의 interpretationSource가 Bedrock으로 표시됩니다.

  • CloudWatch 지표 - 지표는 지표에 나열된 측정기준 아래에 게시됩니다. CloudWatch 자세한 내용은 Amazon을 통한 Amazon Lex 모니터링을 참조하십시오 CloudWatch.

설명형 봇 빌더를 사용하려면 의 단계에 보조 슬롯 해상도를 위해 Lex V2에 필요한 권한 따라 IAM 역할에 적절한 권한이 있는지 확인하십시오.

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