전문 서비스 제품에 대한 요구 사항

AWS Marketplace 에 나와 있는 모든 제품 및 오퍼링에 대한 요구 사항을 유지합니다 AWS Marketplace. 이러한 요구 사항은 고객을 위해 안전하고 신뢰할 수 있고 잘 큐레이션된 디지털 카탈로그를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 판매자는 특정 제품의 요구 사항을 충족할 수 있도록 추가 컨트롤 및 프로토콜 구현을 검토하는 것이 좋습니다.

AWS Marketplace 제출 시 모든 제품 및 관련 메타데이터를 검토하여 현재 AWS Marketplace 요구 사항을 충족하거나 초과하는지 확인합니다. AWS는 보안 요구 사항을 충족하도록 이러한 요건을 검토하고 조정합니다. 또한 제품을 AWS Marketplace 지속적으로 검토하여 이러한 요구 사항의 변경 사항을 충족하는지 확인합니다. 제품이 규정을 준수하지 않는 경우 AWS Marketplace 에서는 판매자에게 연락하여 제품을 업데이트할 것을 요청합니다. 경우에 따라 문제가 해결될 때까지 새 구독자가 제품을 일시적으로 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

제품 설정 가이드라인

모든 전문 서비스 제품은 다음 제품 설정 지침을 준수해야 합니다.

• 모든 요금 차원은 AWS Marketplace를 사용하여 제공되고 요금이 청구되는 실제 서비스와 관련이 있어야 합니다.

• 판매자의 제품이 평가, 구현, 관리형 서비스, 프리미엄 지원 또는 훈련 범주 중 하나에 나열되어야 합니다.

• 필요한 전문 서비스 범주 외에도, 제공되는 서비스에 맞는 다른 적절한 범주를 선택하여 제품을 올바르게 분류해야 합니다.

• 제품 로고는 로고 또는 관련 없는 제3자의 AWS 로고와 혼동되도록 디자인되어서는 안 됩니다.

• 제품 세부 정보에 불쾌하거나 노골적인 자료가 포함되면 안 됩니다. 에서 확인할 수 있는 사용 AWS 제한 정책을 준수해야 합니다. https://aws.amazon.com/aup/

• 전문 서비스 제품은 목록에 있는 타사 소프트웨어 제품을 직접 지원 또는 제공하거나 고객이 해당 제품의 채택 AWS Marketplace 또는 관리와 관련된 구체적인 결과를 달성할 수 있도록 지원해야 AWS 클라우드합니다.

고객 정보 요구 사항

모든 전문 서비스 제품은 다음과 같은 고객 정보 요구 사항을 준수해야 합니다.

• 전문 서비스 제품의 전체 요금은 에 명시된 기준을 기준으로 AWS Marketplace청구되어야 합니다.

• 신용 카드 및 은행 계좌 정보를 포함하여 전문 서비스 제품 목록에 대한 고객 결제 정보를 AWS Marketplace 언제든지 수집할 수 없습니다.

• 프로페셔널 서비스 제품과 관련하여 귀하가 제공하는 AWS 모든 구독자 또는 예비 구독자 정보는 판매자를 위한 이용 약관에 따라서만 사용해야 합니다. AWS Marketplace

제품 사용 가이드라인

모든 전문 서비스 제품은 다음 제품 사용 지침을 준수해야 합니다.

• 고객이 전문 서비스 목록을 통해 판매자에게 연락하면 판매자는 2영업일 이내에 고객에게 연락해야 합니다. 고객이 비공개 제안을 수락하면 판매자는 비공개 제안에 달리 명시된 경우를 제외하고 2일 이내에 고객에게 연락하거나 다음 단계를 안내해야 합니다.

• 고객은 서비스 사용, 문제 해결 및 환불 요청(해당하는 경우)과 같은 문제에 대한 도움을 쉽게 받을 수 있어야 합니다. 이행 랜딩 페이지에 지원 연락처 옵션이 명시되어 있어야 합니다. 지원 설명에는 고객이 기대할 수 있는 지원 수준에 대한 설명이 포함되어야 합니다.

• 제품 개요에는 명확한 가치 제안, 주요 기능, 상세 설명서로 연결되는 링크, 제공되는 서비스의 구매 전 및 구매 후 지원에 대한 명확한 정의가 포함되어야 합니다.

• 제품의 서비스 약관은 명확하고 간단해야 합니다.

아키텍처 가이드라인

모든 전문 서비스 제품은 다음 아키텍처 지침을 준수해야 합니다.

• 전문 서비스 제품은 관련 제품에 대한 서비스를 직접 제공하거나 관련 AWS Marketplace 제품에 더 많은 구독자를 유도하는 서비스를 제공하는 서비스 또는 하나 이상의 공개 제품 (최대 4개) 과 관련이 있어야 합니다. AWS

• 고객 인프라에 추가 리소스가 필요한 서비스는 다음 지침을 따라야 합니다.

  • AWS Security Token Service 또는 AWS Identity and Access Management (IAM) 를 사용하는 등 안전한 방법으로 리소스를 제공합니다.

  • 모든 프로비저닝된 AWS 서비스에 대한 설명, IAM 정책 설명, 고객 계정에서 IAM 역할 또는 사용자가 배포되고 사용되는 방식을 포함한 추가 문서를 제공하십시오.

  • 제품 설명에 AWS Marketplace 거래와 별도로 추가 AWS 인프라 비용이 발생하는 경우 고객이 추가 인프라 요금을 지불해야 한다는 내용을 설명하는 알림을 포함하십시오.

  • 제품이 에이전트를 배포하는 경우 고객에게 AWS 계정에 에이전트를 배포하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.