Amazon Pinpoint 여정 활동 실행 지표

다음 표에서는 Amazon Pinpoint 여정에 대한 각 개별 활동 유형의 참가자 상태를 평가하기 위해 쿼리할 수 있는 표준 실행 지표를 나열하고 설명합니다. 이러한 지표에 대한 데이터를 쿼리하려면 Amazon Pinpoint API의 여정 활동 실행 지표 리소스를 사용하세요. 이 표의 지표 열에는 각 활동 유형에 대한 쿼리 결과에 나타나는 필드가 나열됩니다. 또한 각 필드에 대한 간략한 설명을 제공합니다.

활동 유형	Metrics
예/아니요 분할(CONDITIONAL_SPLIT)	지표는 다음과 같습니다. Branch_FALSE - 활동 조건을 충족하지 못하고 “아니요” 경로에서 활동을 진행한 참가자의 수입니다. Branch_TRUE - 활동 조건을 충족하고 “예” 경로에서 활동을 진행한 참가자의 수입니다. 각 경로의 활동에 대해 추가 지표를 사용할 수 있습니다. 이러한 지표에 대한 자세한 내용은 이 테이블에서 해당 활동 유형에 대한 행을 참조하십시오.
홀드아웃(HOLDOUT)	지표는 다음과 같습니다. HOLDOUT - 활동에 대한 거부 비율의 일부로 여정에서 제거된 참가자 수입니다. PASSED - 여정에서 다음 활동으로 진행한 참가자 수입니다.
이메일(MESSAGE)	지표는 다음과 같습니다. DAILY_CAP_EXCEEDED - 단일 참가자가 24시간 동안 받을 수 있는 최대 메시지 수를 초과했기 때문에 전송되지 않은 메시지 수입니다. FAILURE_PERMANENT - 영구적인 문제로 인해 전송되지 않은 메시지 수입니다. QUIET_TIME - 참가자의 표준 시간대에서 대기 시간에 배달되었기 때문에 전송되지 않은 메시지 수입니다. SERVICE_FAILURE - Amazon Pinpoint의 문제로 인해 전송되지 않은 메시지 수입니다. SUCCESS - 참가자에게 성공적으로 배달된 메시지 수입니다. THROTTLED - 메시지를 전송할 경우 Amazon Pinpoint 계정의 전송 할당량을 초과하기 때문에 전송되지 않은 메시지의 수입니다. TRANSIENT_FAILURE - 일시적인 문제로 인해 전송되지 않은 메시지 수입니다. UNKNOWN - 알 수 없는 문제로 인해 전송되지 않은 메시지 수입니다.
다변량 분할(MULTI_CONDITIONAL_SPLIT)	활동의 각 경로에 대해, 해당 경로에서 활동을 진행한 참가자 수입니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 경로별로 그룹화됩니다. Branch_#에서 # 기호는 경로의 숫자 식별자입니다. 예를 들어 활동의 첫 번째 경로는 입니다. 각 경로의 활동에 대해 추가 지표를 사용할 수 있습니다. 이러한 지표에 대한 자세한 내용은 이 테이블에서 해당 활동 유형에 대한 행을 참조하십시오.
임의 분할(RANDOM_SPLIT)	활동의 각 경로에 대해, 해당 경로에서 활동을 진행한 참가자 수입니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 경로별로 그룹화됩니다. Branch_#에서 # 기호는 경로의 숫자 식별자입니다. 예를 들어 활동의 첫 번째 경로는 입니다. 각 경로의 활동에 대해 추가 지표를 사용할 수 있습니다. 이러한 지표에 대한 자세한 내용은 이 테이블에서 해당 활동 유형에 대한 행을 참조하십시오.
대기(WAIT)	지표는 다음과 같습니다. WAIT_FINISHED - 지정된 시간 동안 대기한 참가자 수입니다. WAIT_SKIPPED - 지정된 시간 동안 대기하지 않은 참가자 수입니다. 그 이유는 일반적으로 활동의 예약된 종료 시간 이후에 활동이나 여정을 시작했기 때문입니다. WAIT_STARTED - 대기를 시작했지만 대기를 건너뛰거나 지정된 시간 동안 대기하지 않은 참가자 수입니다.
고객 센터(CONTACT_CENTER)	지표는 다음과 같습니다. CALL_QUEUED - Amazon Connect에 전화를 걸어 대기 중인 참가자 수입니다. 다시 걸기 시도 횟수도 포함됩니다. CONTINUE_WAITING - 전화 걸기 시도가 성공할 때까지 계속 기다리는 참가자 수입니다. DIAL_FAILURE - 일일 시도에 실패한 참가자 수입니다. DROPPED - 전송 시간에 이전 여정 활동에 정의된 조건을 더 이상 충족하지 않는 참가자 수입니다. TIMEOUT - 여러 번의 전화 걸기 시도 후에도 Amazon Connect 처리 코드를 받지 못한 참가자 수입니다. WAIT_FINISHED - 지정된 시간 동안 대기한 참가자 수입니다. WAIT_FOR_QUIET_HOURS - 채널에 전송하기 위해 전송 중단 시간이 끝날 때까지 기다리는 참가자 수입니다. WAIT_STARTED - 대기를 시작했지만 대기를 건너뛰거나 지정된 시간 동안 대기하지 않은 참가자 수입니다.