Amazon Pinpoint가 무엇인가요? - Amazon Pinpoint

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Amazon Pinpoint가 무엇인가요?

Amazon Pinpoint는 다양한 메시징 채널을 통해 고객과 소통하는 데 사용할 수 있는 AWS 서비스입니다. Amazon Pinpoint를 사용해 푸시 알림, 이메일, SMS 문자 메시지 또는 음성 메시지를 전송할 수 있습니다.

이 개발자 안내서는 애플리케이션 개발자를 위한 내용을 담고 있습니다. 이 안내서에는 Amazon Pinpoint 기능을 프로그래밍 방식으로 사용하는 방법이 수록되어 있습니다. 또한 분석 및 메시징 기능을 애플리케이션과 통합하는 절차 등 모바일 앱 개발자에게 특히 흥미로운 정보를 다룹니다.

이 문서와 관련해 참조할 수 있는 몇 가지 기타 문서가 있습니다. 다음 문서는 Amazon Pinpoint API와 관련된 참조 정보를 제공합니다.

Amazon Pinpoint를 처음 사용하는 경우에는 이 문서대로 진행하기 전에 Amazon Pinpoint 사용 설명서를 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

Amazon Pinpoint 기능

이 단원에서는 Amazon Pinpoint의 주요 기능과 이를 사용해 수행할 수 있는 작업을 설명합니다.

대상 세그먼트 정의

대상 세그먼트를 정의하여 메시지에 적절한 대상에게 도달하세요. 세그먼트는 캠페인에서 보내는 메시지를 수신하는 사용자를 지정합니다. 운영 체제 또는 모바일 디바이스 유형과 같은 애플리케이션에서 보고하는 데이터를 기반으로 동적 세그먼트를 정의할 수 있습니다. 다른 서비스나 애플리케이션을 사용하여 정의한 정적 세그먼트를 가져올 수도 있습니다.

메시징 캠페인으로 대상과 접촉

메시징 캠페인을 만들어 대상에 접촉합니다. 캠페인은 정의된 일정에 따라 맞춤형 메시지를 보냅니다. 그런 다음 모바일 푸시, 이메일 또는 SMS 메시지를 전송하는 캠페인을 생성할 수 있습니다.

대체 캠페인 전략을 실험하려면 캠페인을 A/B 테스트로 설정하고 Amazon Pinpoint 분석을 사용하여 결과를 분석합니다.

트랜잭션 메시지 전송

특정 사용자에게 새 계정 활성화 메시지, 주문 확인, 암호 재설정 알림 등과 같은 트랜잭션 모바일 푸시 및 SMS 메시지를 직접 보내 고객에게 정보를 제공합니다. Amazon Pinpoint REST API를 사용하여 트랜잭션 메시지를 전송할 수 있습니다.

사용자 행동 분석

Amazon Pinpoint가 제공하는 분석을 사용하여 대상에 대한 통찰력과 캠페인의 효과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 사용자의 참여 수준, 구매 활동, 인구 통계 등에 대한 추세를 볼 수 있습니다. 또한 캠페인 또는 애플리케이션에 대해 전송하거나 열어본 총 메시지 수와 같은 지표를 보고 메시지 트래픽을 모니터링할 수 있습니다. 애플리케이션은 Amazon Pinpoint API를 통해 Amazon Pinpoint에서 분석할 수 있는 사용자 지정 데이터를 보고할 수 있으며 특정 표준 지표에 대한 분석 데이터를 쿼리할 수 있습니다.

분석 데이터를 Amazon Pinpoint 외부에서 분석 또는 저장하기 위해 Amazon Kinesis로 데이터를 스트리밍하도록 Amazon Pinpoint를 구성할 수 있습니다.

지역별 가용성

Amazon Pinpoint는 북미, 유럽, 아시아 및 오세아니아의 여러 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. AWS는 각 리전에서 여러 가용 영역을 유지합니다. 이러한 가용 영역은 물리적으로 서로 분리되어 있지만, 지연 시간이 짧고 처리량과 중복성이 우수한 프라이빗 네트워크 연결로 통합됩니다. 이러한 가용 영역을 사용하여 아주 높은 수준의 가용성과 중복성을 제공하면서 지연 시간을 최소화할 수 있습니다.

AWS 리전에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Web Services 일반 참조AWS 리전 관리 섹션을 참조하세요. 현재 Amazon Pinpoint를 사용할 수 있는 모든 리전의 목록은 Amazon Web Services 일반 참조Amazon Pinpoint 엔드포인트 및 할당량AWS 서비스 엔드포인트를 참조하세요. 각 리전에서 사용할 수 있는 가용 영역 수에 대한 자세한 내용은 AWS 글로벌 인프라를 참조하세요.