Amazon Pinpoint의 데이터 보호

AWS 공동 책임 모델 Amazon Pinpoint의 데이터 보호에 적용됩니다. 이 모델에 설명된 대로 AWS 는 모든를 실행하는 글로벌 인프라를 보호할 책임이 있습니다 AWS 클라우드. 사용자는 인프라에서 호스팅되는 콘텐츠를 관리해야 합니다. 사용하는 AWS 서비스 의 보안 구성과 관리 태스크에 대한 책임도 사용자에게 있습니다. 데이터 프라이버시에 대한 자세한 내용은 데이터 프라이버시 FAQ를 참조하세요. 유럽의 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 AWS 보안 블로그의 AWS 공동 책임 모델 및 GDPR 블로그 게시물을 참조하세요.

데이터 보호를 위해 자격 증명을 보호하고 AWS 계정 AWS IAM Identity Center 또는 AWS Identity and Access Management (IAM)를 사용하여 개별 사용자를 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 개별 사용자에게 자신의 직무를 충실히 이행하는 데 필요한 권한만 부여됩니다. 또한 다음과 같은 방법으로 데이터를 보호하는 것이 좋습니다.

• 각 계정에 다중 인증(MFA)을 사용하세요.

• SSL/TLS를 사용하여 AWS 리소스와 통신합니다. TLS 1.2는 필수이며 TLS 1.3을 권장합니다.

• 를 사용하여 API 및 사용자 활동 로깅을 설정합니다 AWS CloudTrail. CloudTrail 추적을 사용하여 AWS 활동을 캡처하는 방법에 대한 자세한 내용은 AWS CloudTrail 사용 설명서의 CloudTrail 추적 작업을 참조하세요.

• 내부의 모든 기본 보안 제어와 함께 AWS 암호화 솔루션을 사용합니다 AWS 서비스.

• Amazon S3에 저장된 민감한 데이터를 검색하고 보호하는 데 도움이 되는 Amazon Macie와 같은 고급 관리형 보안 서비스를 사용하세요.

• 명령줄 인터페이스 또는 API를 AWS 통해에 액세스할 때 FIPS 140-3 검증 암호화 모듈이 필요한 경우 FIPS 엔드포인트를 사용합니다. 사용 가능한 FIPS 엔드포인트에 대한 자세한 내용은 Federal Information Processing Standard(FIPS) 140-3을 참조하세요.

고객의 이메일 주소와 같은 기밀 정보나 중요한 정보는 태그나 이름 필드와 같은 자유 형식 텍스트 필드에 입력하지 않는 것이 좋습니다. 여기에는 Amazon Pinpoint 또는 기타 AWS 서비스 에서 콘솔 AWS CLI, API 또는 AWS SDKs를 사용하여 작업하는 경우가 포함됩니다. 이름에 사용되는 태그 또는 자유 형식 텍스트 필드에 입력하는 모든 데이터는 청구 또는 진단 로그에 사용될 수 있습니다. 외부 서버에 URL을 제공할 때 해당 서버에 대한 요청을 검증하기 위해 자격 증명 정보를 URL에 포함시켜서는 안 됩니다.

서비스를 구성하고 사용하는 방법에 따라, Amazon Pinpoint는 사용자를 위해, 또는 사용자의 고객에 대해 다음과 같은 유형의 개인 데이터를 저장할 수 있습니다.

구성 데이터

여기에는 Amazon Pinpoint가 지원되는 채널을 통해 메시지를 전송하는 방법과 시기를 정의하는 보안 인증 및 설정, 메시지를 전송하는 사용자 세그먼트와 같은 프로젝트 구성 데이터가 포함됩니다. 메시지를 전송하려면 이 데이터에는 이메일 메시지의 전용 IP 주소, SMS 문자 메시지용 단축 코드 및 발신자 ID, Apple 푸시 알림 서비스(APN) 및 Firebase Cloud Messaging(FCM)과 같은 푸시 알림 서비스와 통신하기 위한 보안 인증이 포함될 수 있습니다.

사용자 및 엔드포인트 데이터

여기에는 Amazon Pinpoint 프로젝트의 사용자 및 엔드포인트에 대한 데이터를 저장하고 관리하는 데 사용하는 표준 및 사용자 정의 속성이 포함됩니다. 속성은 특정 사용자(예: 사용자 이름) 또는 사용자의 특정 엔드포인트(예: 사용자의 이메일 주소, 휴대폰 번호 또는 모바일 장치 토큰)에 대한 정보를 저장할 수 있습니다. 이 데이터에는 Amazon Pinpoint 프로젝트 사용자와 고객 관계 관리 시스템과 같은 외부 시스템의 사용자와 상호 연관시키는 외부 사용자 ID도 포함될 수 있습니다. 이 데이터에 포함될 수 있는 내용에 대한 자세한 내용은 Amazon Pinpoint API 참조의 사용자 및 엔드포인트 스키마를 참조하세요.

분석 데이터

여기에는 사용자 참여 및 구매 활동과 같은 영역에서 Amazon Pinpoint 프로젝트의 성과에 대한 인사이트를 제공하며 핵심 성능 지표(KPI)라고도 하는 지표의 데이터가 포함됩니다. 여기에는 프로젝트의 사용자 인구 통계에 대한 통찰력을 제공하는 지표에 대한 데이터도 포함됩니다. 데이터는 사용자가 거주하는 도시와 같은 사용자 및 엔드포인트에 대한 표준 및 사용자 정의 속성에서 파생될 수 있습니다. 프로젝트에 대해 전송하는 이메일 메시지에 대한 열기 및 클릭 이벤트와 같은 이벤트에서 파생될 수도 있습니다.

가져온 데이터

여기에는 외부 소스에서 추가하거나 가져와서 Amazon Pinpoint에서 사용하는 모든 사용자, 분할 및 분석 데이터가 포함됩니다. 정적 세그먼트를 빌드하기 위해 콘솔을 통해 직접, 또는 Amazon S3 버킷에서 Amazon Pinpoint로 가져온 JSON 파일을 예로 들 수 있습니다. 다른 예로는 동적 세그먼트를 빌드하기 위해 프로그래밍 방식으로 추가하는 엔드포인트 데이터, 직접 메시지를 전송하는 엔드포인트 주소, Amazon Pinpoint에 보고할 앱을 구성하는 이벤트가 있습니다.

주제

• 데이터 암호화

• 인터네트워크 트래픽 개인 정보

• Amazon Pinpoint에 대한 인터페이스 VPC 엔드포인트 생성