세그먼트 구축 - Amazon Pinpoint
세그먼트 그룹동적 세그먼트 생성

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세그먼트 구축

앱을 Amazon Pinpoint와 통합한 후 앱이 Amazon Pinpoint에 제공하는 데이터를 기반으로 하는 동적 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 동적 세그먼트를 생성할 때는 생성하려는 세그먼트 유형을 선택하고, 세그먼트 그룹을 생성한 다음, 세그먼트와 해당 세그먼트를 정의하는 기준을 선택하여 세그먼트 그룹을 구체화합니다. 예를 들어 동적 세그먼트 그룹을 생성한 다음, Android 디바이스에서 앱 버전 2.0을 사용하고 지난 30일 이내에 앱을 사용한 적이 있는 모든 고객의 대상 세그먼트와 기준을 선택할 수 있습니다. 앱이 새로운 고객 상호 작용을 기록함에 따라 Amazon Pinpoint는 세그먼트를 지속적으로 재평가합니다. 그 결과, 각 세그먼트의 크기 및 멤버십은 시간의 경과에 따라 변화합니다. 앱을 Amazon Pinpoint와 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Pinpoint 개발자 안내서의 Amazon Pinpoint와 애플리케이션 통합을 참조하세요.

세그먼트 그룹

동적 세그먼트를 생성할 때 하나 이상의 세그먼트 그룹을 생성합니다. 세그먼트 그룹은 다음과 같은 구성 요소로 구성됩니다.

  • 기본 세그먼트 - 최초 사용자 집단을 정의하는 세그먼트. Amazon Pinpoint 프로젝트에서 한 개, 여러 개 또는 모든 기본 세그먼트를 지정할 수 있습니다.

  • 기준 - 기본 세그먼트 위에 적용하는 대상 정보의 범주. 여러 기준 그룹을 추가한 다음 이러한 기준 간의 관계를 생성할 수 있습니다.

  • 필터 - 필터는 세그먼트에 속하는 대상 수를 줄입니다. 필터는 세그먼트를 필요에 따라 맞춤 조정하기 위해 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.

하나 이상의 세그먼트 그룹을 만들어야 하지만 선택적으로 두 번째 세그먼트 그룹을 만든 다음 두 그룹 간의 관계를 만들 수 있습니다.

동적 세그먼트 생성

다음 단계는 세그먼트 생성 및 구성을 설명합니다.

1단계: 새 세그먼트 구축 또는 기존 세그먼트 가져오기

세그먼트를 구축하려면

  1. AWS Management Console 로그인하고 https://console.aws.amazon.com/pinpoint/ 에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

  2. 모든 프로젝트 페이지에서 세그먼트를 추가하려는 프로젝트를 선택합니다.

  3. 탐색 창에서 세그먼트를 선택합니다. 세그먼트 페이지가 열리고 앞서 정의한 세그먼트가 표시됩니다.

  4. 세그먼트 생성을 선택합니다.

  5. 세그먼트 생성에서 세그먼트 구축을 선택합니다.

    세그먼트 구축 옵션이 선택된 세그먼트 생성 페이지.

  6. 세그먼트 이름에 나중에 알아보기 쉽도록 세그먼트 이름을 입력합니다.

2단계: 세그먼트 그룹 1 구성

먼저 세그먼트 그룹의 대상 세그먼트를 정의하는 방법을 선택합니다.

세그먼트 그룹 1을 구성하려면

  • 세그먼트 그룹 1의 기본 세그먼트에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

    • 어느 대상이든 포함 - 둘 이상의 세그먼트를 기본 세그먼트로 사용하는 경우 새 세그먼트에는 선택한 하나 이상의 세그먼트에 있는 엔드포인트가 포함됩니다. 예를 들어 두 개의 동적 세그먼트, 즉 18세 이상 세그먼트와 뉴욕시 거주 세그먼트가 있을 수 있습니다. 이 옵션을 선택할 때 타겟 대상은 18세 이상 또는 뉴욕시에 거주하는 모든 대상입니다.

    • 모든 대상 포함 - 둘 이상의 세그먼트를 기본 세그먼트로 사용하는 경우 새 세그먼트에는 선택한 모든 세그먼트에 공통인 엔드포인트만 포함됩니다. 예를 들어 두 개의 동적 세그먼트, 즉 18세 이상 세그먼트와 뉴욕시 거주 세그먼트가 있을 수 있습니다. 이 옵션을 선택할 때 타겟 대상은 18세 이상 및 뉴욕시에 거주하는 모든 대상입니다.

      어느 대상이든 포함이 표시된 세그먼트 그룹 1 섹션.

3단계: 그룹에 포함할 세그먼트 선택

다음 단계는 그룹에 포함할 세그먼트를 선택하는 것입니다. 이러한 세그먼트는 세그먼트 그룹에서 타겟팅하려는 대상으로 구성됩니다.

  1. 드롭다운 목록에서 세그먼트 그룹에 포함할 세그먼트를 하나 이상 선택합니다. 추가한 각 세그먼트가 섹션에 표시됩니다.

    참고

    세그먼트 드롭다운 목록은 세그먼트를 선택할 때 닫히지 않고 그룹에 포함할 각 세그먼트의 확인 표시가 있는 상태로 열려 있습니다. 제거하려는 모든 세그먼트의 확인 표시를 지울 수 있습니다. 세그먼트 선택이 완료되면 드롭다운의 바깥 영역을 선택하여 드롭다운을 닫습니다.

    사용 가능한 세그먼트를 보여 주는 세그먼트 그룹 1 드롭다운 목록.

  2. 세그먼트를 추가하거나 제거하면 세그먼트 추정 섹션이 업데이트되어 캠페인을 수신하도록 설정된 적격 엔드포인트와 총 엔드포인트 수가 표시됩니다. 적격 엔드포인트는 세그먼트 그룹의 any/and 관계에 의해 결정되는 엔드포인트이고, 총 엔드포인트 수는 관계 커넥터에 관계없이 모든 엔드포인트의 합계입니다.

    사용 가능한 엔드포인트와 적격 엔드포인트를 보여 주는 세그먼트 추정.

4단계: 세그먼트 기준 선택 및 구성

세그먼트를 선택한 후 해당 세그먼트에 속성, 연산자, 값을 적용하여 타겟 대상을 더욱 구체화할 수 있습니다.

세그먼트 기준을 선택하고 구성하려면

  1. 다음 유형 중에서 속성을 선택할 수 있습니다.

    • 표준 속성 - 기본 속성 중 하나를 기준으로 대상을 필터링합니다.

    • 채널 유형 - 수신자의 엔드포인트 유형(이메일, SMS, 푸시 또는 사용자 지정)을 기준으로 대상을 필터링합니다.

    • 활동 - 활성 상태인지 비활성 상태인지를 기준으로 대상을 필터링합니다.

    • 사용자 지정 엔드포인트 속성 - 엔드포인트별 속성을 기준으로 대상을 필터링합니다. 예를 들어 배포 목록에서 옵트아웃한 고객 목록이나 배포 목록에 가입한 고객 목록이 여기에 해당합니다.

    • 고객 사용자 속성 - 사용자별 속성을 기준으로 대상을 필터링합니다. 예를 들어, LastName또는 FirstName일 수 있습니다.

    • 지표 - 정량적 평가를 기준으로 대상을 필터링합니다. 예를 들어 특정 위치를 x회 방문한 대상을 타겟팅하려는 경우 선택할 수 있는 방문 지표가 있을 수 있습니다.

  2. 연산자를 선택하고 값을 입력합니다. 연산자는 입력한 값에 대한 속성의 관계를 결정합니다. 값은 100자를 초과할 수 없으며 모든 그룹, 기준, 필터 간의 총 값은 100개를 초과할 수 없습니다. 다음은 사용 가능한 연산자에 대한 설명입니다. 각 속성에는 지원되는 자체 연산자 세트가 있습니다.

    참고

    채널 유형 속성은 연산자나 값을 사용하지 않습니다.

    • 이후 - 특정 날짜 이후의 대상을 필터링합니다.

    • 이전 - 특정 날짜 이전의 대상을 필터링합니다.

    • 사이 - 날짜 범위를 기준으로 대상을 필터링합니다.

    • 포함 - 문자열 내 하위 문자열을 기준으로 대상을 필터링하려면 이 옵션을 사용합니다. 예를 들어 도시 지표가 있다면 ew를 전달하여 New York City 또는 Newcastle을 반환할 수 있습니다. 전달된 값은 대/소문자를 구분하므로 ew는 EW와는 다른 결과를 반환합니다.

    • 도중 - 활동 속성에만 사용됩니다. 마지막 날, 지난 7일, 지난 14일 또는 지난 30일 중 하나를 기준으로 대상을 필터링합니다.

    • 같음 - 지표 속성에만 사용되는 이 연산자는 결과를 숫자 값으로 필터링합니다. 예를 들어 특정 위치를 3회 방문한 고객만을 기준으로 결과를 필터링하는 데 사용할 수 있는 방문 지표가 있을 수 있습니다.

    • 보다 큼 - 지표 속성에만 사용되는 이 연산자는 전달된 수보다 큰 결과를 필터링합니다. 예를 들어 특정 위치를 3회보다 많이 방문한 고객만을 기준으로 결과를 필터링하는 데 사용할 수 있는 방문 지표가 있을 수 있습니다.

    • 크거나 같음 - 지표 속성에만 사용되는 이 연산자는 전달된 수보다 크거나 같은 결과를 필터링합니다. 예를 들어 특정 위치를 3회 이상 방문한 고객만을 기준으로 결과를 필터링하는 데 사용할 수 있는 방문 지표가 있을 수 있습니다.

    • 다음에 해당 - 엔드포인트별 속성을 기준으로 필터링하려면 이 옵션을 사용합니다. 이 옵션을 선택할 때 엔드포인트가 얼마나 최근에 활성화되었는지 또는 얼마나 오랫동안 비활성화되었는지 지정합니다. 그 후에는 해당 엔드포인트와 관련된 추가 속성을 선택적으로 지정할 수 있습니다.

    • 다음에 해당하지 않음 - 전달된 값과 일치하는 결과를 제거하려면 이 옵션을 사용합니다. 예를 들어 특정 도시가 포함된 결과를 제거하는 데 사용할 수 있는 도시 고객 사용자 엔드포인트가 있을 수 있습니다. 이 연산자와 New York City 값을 사용하면 이 도시가 포함된 모든 결과를 무시할 수 있습니다.

    • 보다 작음 - 지표 속성에만 사용되는 이 연산자는 전달된 수보다 작은 결과를 필터링합니다. 예를 들어 특정 위치를 3회보다 적게 방문한 고객만을 기준으로 결과를 필터링하는 데 사용할 수 있는 방문 지표가 있을 수 있습니다.

    • 작거나 같음 - 지표 속성에만 사용되는 이 연산자는 전달된 수보다 작거나 같은 결과를 필터링합니다. 예를 들어 특정 위치를 3회 이하 방문한 고객만을 기준으로 결과를 필터링하는 데 사용할 수 있는 방문 지표가 있을 수 있습니다.

    • 켜기 - 결과를 필터링하려면 이 지표를 사용합니다. 예를 들어 2020/11/09에 배포 목록에서 옵트아웃한 고객만 기준으로 결과를 필터링하는 데 사용할 수 있는 측정항목이 있을 수 있습니다. OptOut

    참고

    Amazon Pinpoint 콘솔은 모든 시간 기반 필터에 기본 시간인 00:00:00 UTC를 사용합니다. 날짜를 기준으로 필터링할 수 있지만 시간은 동일한 값으로 기록됩니다. 2020-12-31 날짜를 입력하면 콘솔은 이 시간을 2020-12-31T12:00:00Z로 전달합니다. 따라서 시간이 서로 다른 2020-20-12 날짜를 전달하는 세그먼트가 여러 개 있는 경우, Amazon Pinpoint 콘솔은 해당 세그먼트의 날짜 및 시간을 2020-12-31T12:00:00Z로 기록합니다.

  3. (선택 사항) 이 기준에 추가 속성을 적용하려면 필터 추가를 선택합니다. 다른 세그먼트 기준 그룹을 만들려면 기준 추가를 선택합니다. 두 번째 세그먼트 그룹을 만들려면 다른 세그먼트 그룹 추가를 선택합니다. 두 번째 세그먼트 그룹 추가에 대한 자세한 내용은 6단계: 세그먼트 그룹 2 추가 섹션을 참조하세요.

  4. 이 세그먼트 설정이 끝나면 세그먼트 생성을 선택합니다.

5단계: 두 번째 기준 그룹 추가

선택적으로 기준 그룹을 추가하여 결과를 더 구체화할 수 있습니다. 이 기준 그룹과 이전 그룹 간의 관계를 생성합니다.

두 번째 기준 그룹을 추가하려면

  1. 기준 추가를 선택합니다.

  2. 다음 중 하나를 선택하여 이 그룹과 이전 그룹 간의 관계를 생성합니다.

    • AND - 세그먼트에는 두 기준 그룹의 기준을 모두 충족하는 대상만 포함됩니다.

    • OR - 세그먼트에는 두 기준 그룹 중 어느 한 그룹의 기준을 충족하는 대상이 포함됩니다.

    • NOR - 세그먼트는 기준에 맞는 대상을 결과에서 제외합니다.

    관계 커넥터를 사용하면 두 기준 그룹 간의 관계를 설정할 수 있습니다.

  3. (선택 사항) 다른 기준 그룹을 추가하려면 기준 추가를 선택하고, 두 번째 세그먼트 그룹을 추가하려면 다른 세그먼트 그룹 추가를 선택합니다. 자세한 정보는 6단계: 세그먼트 그룹 2 추가을 참조하세요.

  4. 세그먼트 그룹 설정이 끝나면 세그먼트 생성을 선택합니다.

6단계: 세그먼트 그룹 2 추가

선택적으로 두 번째 세그먼트 그룹을 생성하고 세그먼트 그룹 1과의 관계를 생성할 수 있습니다. Amazon Pinpoint 콘솔을 사용하여 세그먼트를 생성할 때 세그먼트당 최대 2개의 세그먼트 그룹을 가질 수 있습니다. 세그먼트에 두 번째 세그먼트 그룹을 추가할 경우 다음 두 방법 중 하나를 선택하여 두 세그먼트 그룹 연결 방법을 지정할 수 있습니다.

  • AND 로직 사용 - AND 로직을 사용하여 두 개의 세그먼트 그룹을 연결하면 이 두 세그먼트 그룹의 기준을 모두 충족하는 모든 엔드포인트가 세그먼트에 포함됩니다.

  • OR 로직 사용 - OR 로직을 사용하여 두 개의 세그먼트 그룹을 연결하면 이 세그먼트 그룹 중 어느 하나의 기준을 모두 충족하는 모든 엔드포인트가 세그먼트에 포함됩니다.

참고

가져온 세그먼트를 첫 번째 세그먼트 그룹의 기본 세그먼트로 사용하는 경우 두 번째 세그먼트 그룹을 생성할 수 없습니다.

두 번째 세그먼트 그룹을 구성하려면

  1. 다른 세그먼트 그룹 추가를 선택합니다.

  2. 첫 번째 세그먼트 그룹과의 관계를 생성합니다. AND를 선택하면 이 두 세그먼트 그룹의 기준을 모두 충족하는 고객만이 세그먼트에 포함됩니다. OR를 선택하면 이 세그먼트 그룹 중 어느 하나의 기준을 충족하는 고객이 세그먼트에 포함됩니다. 세그먼트 그룹 2에는 대상 제외를 위한 세 번째 옵션이 있습니다. 제외된 세그먼트는 결과에 포함되지 않습니다. 세그먼트 그룹 2에 있는 대상만 제외할 수 있습니다.

    대상 제외를 위한 관계 커넥터를 보여 주는 세그먼트 그룹 2.

  3. 세그먼트 그룹 2에 포함하려는 세그먼트를 선택합니다. 3단계: 그룹에 포함할 세그먼트 선택를 참조하세요.

  4. (선택 사항) 세그먼트를 필터링할 기준을 선택합니다. 4단계: 세그먼트 기준 선택 및 구성 를 참조하세요.

  5. (선택 사항) 기준 그룹을 더 추가합니다. 5단계: 두 번째 기준 그룹 추가를 참조하세요.

  6. 세그먼트 설정이 끝나면 세그먼트 생성을 선택합니다.