Box 지식 기반 통합

Amazon Quick 에이전트가 이에 대한 질문을 검색하고 답변할 수 있도록 Box 지식 기반 통합을 사용하여 Box 콘텐츠를 인덱싱합니다. 액세스할 수 있는 모든 Box 콘텐츠를 동기화하거나 특정 Box 폴더 및 파일을 선택할 수 있습니다. 필요한 경우 고급 인덱싱 설정을 구성할 수도 있습니다.

액세스 제어 제한

이 사용자 관리형 설정은 문서 수준 액세스 제어(ACLs 지원하지 않습니다. ACLs은 특정 문서에 액세스할 수 있는 사용자를 제어하는 메커니즘입니다.

시작하기 전 준비 사항

통합을 설정하기 전에 다음 사항이 있는지 확인합니다.

• 지식 기반에 포함하려는 파일 및 폴더에 액세스할 수 있는 Box 계정입니다.

• 빠른 구독 요구 사항은 섹션을 참조하세요콘솔에서 통합 설정.

지식 기반 통합 설정

설정 마법사에는 지식 기반을 생성하고 선택적 추가 설정을 구성하는 두 단계가 있습니다.

지식 기반 생성

1. Amazon Quick 콘솔에 로그인한 다음 지식을 선택합니다.

2. 지식 기반에서 상자를 찾은 다음 추가(+) 아이콘을 선택합니다.

3. Box 지식 기반 생성 대화 상자의 연결된 계정에서 Box에 로그인을 선택합니다. Box 로그인 흐름을 완료하고 요청된 권한을 부여합니다.

   참고

   Box 지식 기반 통합은 기본 OAuth 앱 인증을 사용합니다. Box 계정으로 직접 인증하므로 추가 자격 증명이 필요하지 않습니다.

4. 지식 기반 생성에서 지식 기반 이름을 입력합니다.

5. (선택 사항) 지식 기반 사용 방법에 대한 메모와 함께 설명을 입력합니다.

6. 콘텐츠에서 포함할 상자 콘텐츠를 선택합니다.

   • 모든 콘텐츠 추가 - 액세스할 수 있는 모든 Box 콘텐츠를 포함합니다.

   • 특정 콘텐츠 추가 - 지정한 Box 폴더 및 파일만 포함합니다. Box 파일 또는 폴더 URLs 필드에 Box 파일 또는 폴더 URL(예: https://app.box.com/file/987654321)을 입력하고 추가를 선택합니다. 포함하려는 각 URL에 대해 반복합니다.

7. 다음: 추가 설정을 선택하여 인덱싱 옵션을 구성하거나 생성을 선택하여 기본 설정으로 지식 기반을 생성합니다.

추가 설정 구성

추가 설정(선택 사항) 단계에서 멀티미디어 콘텐츠, 파일 크기 및 파일 패턴에서 인덱싱 옵션을 구성할 수 있습니다.

고급 인덱싱에서 필요에 따라 다음 옵션을 구성합니다.

• 문서의 시각적 콘텐츠 - 문서에 포함된 이미지 및 차트와 같은 시각적 콘텐츠를 추출하고 인덱싱합니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

• 오디오 파일 - 오디오 파일을 트랜스크립션하고 인덱싱합니다.

• 비디오 파일 - 비디오 파일을 트랜스크립션하고 인덱싱합니다.

• 최대 단일 파일 크기 - 개별 파일의 최대 파일 크기(MB, 기본값: 500MB).

생성을 선택하여 지식 기반을 생성합니다. 생성을 선택하면 데이터 동기화가 자동으로 시작됩니다.

지식 기반 관리

기존 지식 기반 편집

1. Amazon Quick 콘솔에 로그인한 다음 지식 기반을 선택합니다.

2. 목록에서 Box 지식 기반을 선택합니다.

3. 작업에서 추가 옵션 아이콘(")을 선택한 다음 지식 기반 편집을 선택합니다.

4. 필요에 따라 구성 설정을 업데이트하고 저장을 선택합니다.

Box 지식 기반 통합 문제 해결

통합을 편집, 공유 또는 삭제하려면 섹션을 참조하세요기존 통합 관리.

동기화 문제 및 누락된 문서를 포함한 일반적인 지식 기반 문제 해결은 섹션을 참조하세요지식 기반 문제 해결.