옵트아웃 목록 - AWS 최종 사용자 메시지 SMS
옵트아웃 목록 관리자체 관리형 옵트아웃

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옵트아웃 목록

수신 거부 목록은 메시지가 전송되지 않아야 하는 대상 전화번호의 목록입니다. SMS메시지를 보낼 때 대상 ID가 키워드로 발신자 번호에 응답하면 수신 거부 목록에 자동으로 추가됩니다 STOP (자체 관리형 옵트아웃 옵션을 활성화한 경우 제외). 수신 거부 목록에 있는 대상 번호로 메시지를 보내려고 하는데 수신 거부 목록이 메시지를 보내는 데 사용된 풀과 연결되어 있는 경우 AWS 최종 사용자 메시징은 메시지 전송을 시도하지 SMS 않습니다.

옵트아웃 목록 관리

기본적으로 풀이 생성되면 기본 옵트아웃 목록에 할당됩니다. 풀은 동일한 옵트아웃 목록을 공유할 수 있습니다. 풀의 수신 거부 목록을 변경하면 이전에 옵트아웃한 모든 수신자가 새 목록에 포함되지 않아 메시지를 받기 시작할 수 있습니다. 수신 거부 목록에서 대상 전화번호를 추가하거나 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오옵트아웃 목록 전화번호 관리.

Change opt-out list (Console)

AWS 최종 사용자 메시징 SMS 콘솔을 사용하여 옵트아웃 목록을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

옵트아웃 목록 변경

  1. 에서 AWS 최종 사용자 메시징 SMS 콘솔을 엽니다 https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. 탐색 창의 구성에서 전화 풀을 선택합니다.

  3. 전화 풀 페이지에서 풀을 선택합니다.

  4. 옵트아웃 목록 탭에서 설정 편집을 선택합니다.

    • 새 옵트아웃 목록 생성 - 비어 있는 옵트아웃 목록을 새로 만들고 친숙한 이름을 입력합니다.

    • 기존 옵트아웃 목록 선택 — 드롭다운에서 이전에 만든 옵트아웃 목록을 선택합니다.

  5. (선택 사항) 자체 관리형 옵트아웃을 활성화하려면 자체 관리 옵트아웃 활성화를 선택합니다.

  6. Save changes(변경 사항 저장)를 선택합니다.

Change opt-out list (AWS CLI)

update-pool 명령을 사용하여 풀에서 사용하는 옵트아웃 목록을 변경할 수 있습니다.

명령줄에 다음 명령을 입력합니다.

$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-pool --pool-id poolid --opt-out-list-name OptOutListName

위의 명령에서 다음과 같이 변경하세요.

  • Replace poolid 풀의 PooLID 또는 Amazon 리소스 ARN 이름 () 을 사용합니다.

  • Replace OptOutListName Amazon 리소스 이름 (ARN) 또는 옵트아웃 목록 이름을 사용합니다.

자체 관리형 옵트아웃

기본적으로 고객이 전용 번호 HELP또는 STOP해당 번호 중 하나로 시작하는 메시지를 보내면 AWS 최종 사용자 메시징은 사용자 지정 가능한 메시지로 SMS 자동 회신합니다. 수신되는 STOP 메시지의 경우 AWS 최종 사용자 메시징은 고객이 향후 SMS 메시지를 수신하지 않도록 선택할 SMS 수도 있습니다. AWS 최종 사용자 메시지 SMS 이외의 서비스를 사용하여 HELP 관리하고 STOP 응답하려는 경우 자체 관리형 옵트아웃을 활성화할 수 있습니다.

이 기능을 활성화하면 AWS 최종 사용자 메시징에서 고객이 보내는 수신 메시지를 SMS 처리하는 방식이 세 가지 변경됩니다. 먼저 수신 HELP 및 STOP 메시지에 대한 자동 응답 전송을 중지합니다. 둘째, AWS 최종 사용자 메시징은 고객이 메시지를 보낼 때 미래 MMS 메시지 SMS 및 메시지 수신을 자동으로 거부하는 기능을 SMS 중지합니다. STOP 마지막으로 발신자에게 자동으로 응답하는 대신 양방향 STOP 메시지를 수신하는 데 사용하는 Amazon SNS 주제로 수신 HELP 및 SMS 메시지를 라우팅합니다.

이 기능을 활성화하는 경우 HELP 및 STOP 요청에 응답할 책임은 사용자에게 있습니다. 또한 옵트아웃 요청을 추적하고 이행해야 합니다.

중요

많은 국가, 지역 및 관할 구역에서는 원치 않는 메시지 전송에 대해 심각한 처벌을 부과합니다. SMS 이 기능을 활성화할 경우, 옵트아웃 요청을 포착하여 관리하기 위한 시스템과 프로세스를 갖춰야 합니다.

참고

풀에 대한 자체 관리형 옵트아웃을 활성화하려면 먼저 양방향 메시징을 활성화해야 합니다. SMS Amazon Connect를 양방향으로 사용할 때는 자체 관리형 옵트아웃이 지원되지 않습니다. SMS Amazon Connect를 양방향 SMS 메시징과 함께 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Connect 관리자 안내서의 SMS 메시징 설정을 참조하십시오.

자체 관리형 옵트아웃 활성화 (콘솔)

  1. 에서 AWS 최종 사용자 메시징 SMS 콘솔을 엽니다. https://console.aws.amazon.com/sms-voice/

  2. 탐색 창의 구성에서 전화 풀을 선택합니다.

  3. 전화 풀 페이지에서 풀을 선택합니다.

  4. 옵트아웃 목록 탭에서 설정 편집을 선택합니다.

  5. 옵트아웃 관리 페이지에서 자체 관리형 옵트아웃 활성화를 선택한 다음 변경 사항 저장을 선택합니다.