Snow Family 디바이스의 반품 배송 - AWS Snowball Edge 개발자 가이드
배송 업체

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Snow Family 디바이스의 반품 배송

AWS Snowball Edge 디바이스가 데이터 센터에서 배송되어 AWS 데이터 센터로 배송됩니다. 장치의 E Ink 화면에 있는 선불 배송 정보에는 장치를 반품할 주소가 포함되어 있습니다. AWS Snowball Edge 반품 배송 속도는 디바이스를 수령했을 때의 원래 배송 속도와 일치합니다. AWS Snow 패밀리 관리 콘솔을 사용하여 상태 변경을 추적하고 해당 리전의 운송업체를 통해 패키지 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

AWS Snowball Edge 단말기 반납 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오Snow Family 디바이스의 배송업체.

중요

별도의 지시가 없는 한 AWS, 장치에 별도의 배송 라벨을 부착하지 마십시오. AWS Snowball Edge 항상 AWS Snowball Edge 장치 E Ink 디스플레이에 표시된 배송 정보를 사용하십시오.

Snow Family 디바이스의 배송업체

Snow Family 디바이스를 주문하기 위한 작업을 생성할 때 AWS Snowball Edge 디바이스를 배송할 주소를 입력합니다. 해당 지역을 지원하는 이동통신사가 사용자에게 디바이스를 배송하고, 사용자가 디바이스를 다시 배송할 수 있도록 AWS합니다. AWS 작업이 배송 준비 중 상태에 도달하면 아웃바운드 배송 정보를 볼 수 있습니다.

배송되는 모든 AWS Snowball Edge 디바이스에는 추적 번호가 있습니다. AWS Snow 패밀리 관리 콘솔채용 대시보드 또는 작업 관리를 사용하여 추적 번호와 추적 웹 사이트 링크를 찾을 수 API 있습니다.

AWS Snowball Edge 디바이스에서 지원되는 이동통신사는 다음과 같습니다.

  • 인도의 운송업체는 경우 Blue Dart입니다.

  • 한국, 일본, 호주, 인도네시아의 운송업체는 Kuehne + Nagel입니다.

  • 중국과 홍콩의 운송업체는 S.F. Express입니다.

  • 기타 모든 지역의 경우 이동통신사가 UPS입니다.

Snowball Edge는 EU, 미국, 영국, 남아프리카, 캐나다에서 UPS 픽업 서비스를 제공합니다.

UPSEU, 미국, 영국, 남아프리카 및 캐나다에서 디바이스를 픽업할 수 있는 경우가 많습니다. 몇 가지 유용한 지침은 다음과 같습니다.

  • 에서 UPS 직접 픽업을 예약하거나 AWS Snowball Edge 디바이스를 소포 반납 시설로 가져가 UPS 배송할 AWS수 있습니다.

  • E Ink 디스플레이의 선불 UPS 배송 라벨에는 장치의 반송 주소가 들어 있습니다. AWS Snowball Edge

  • AWS Snowball Edge 장치는 AWS 분류 시설로 배송된 후 AWS 데이터 센터로 전달됩니다. UPS추적 번호를 제공합니다.

중요

별도의 지시가 없는 한 AWS, 장치에 별도의 배송 라벨을 부착하지 마십시오. AWS Snowball Edge 항상 디바이스의 E Ink 디스플레이에 표시된 배송 라벨을 사용하세요.

UPSSnowball Edge 디바이스를 배송하는 EU 회원국은 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 이탈리아, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 스페인, 스웨덴 등입니다.

참고

영국과 유럽 연합 국가 간의 주문은 이제 국제 주문으로 간주되며 특별한 국제 절차를 통한 승인이 필요합니다. 영국과 EU 간에 기기를 배송해야 하는 경우 픽업 또는 반납 전에 으로 이메일을 보내 상업 청구서를 요청하세요UPS.

UPSSnow 제품군에 대한 서비스는 특정 국가 내에서만 국내 제공됩니다.

영국 스노우볼 엣지 픽업

영국에서는 Snowball UPS Edge를 구입할 때 다음 정보를 염두에 두십시오.

  • 를 통해 UPS 직접 픽업을 예약하여 AWS Snowball Edge 디바이스를 픽업하거나 AWS Snowball Edge 디바이스를 소포 반납 시설로 가져가 UPS 배송할 수 있습니다. UPS AWS

  • E Ink 디스플레이의 선불 UPS 배송 라벨에는 장치를 반품할 정확한 주소가 들어 있습니다. AWS Snowball Edge

  • AWS Snowball Edge 장치는 AWS 분류 시설로 배송된 후 AWS 데이터 센터로 전달됩니다. UPS작업에 대한 추적 번호를 자동으로 보고합니다.

중요

개인적으로 달리 지시하지 않는 한 AWS, 장치에 별도의 배송 라벨을 부착하지 마십시오. AWS Snowball Edge 항상 디바이스의 E Ink 디스플레이에 표시된 배송 라벨을 사용하세요.

UPSSnow 제품군에 대한 서비스는 특정 국가 내에서만 국내 제공됩니다.

참고

2021년 1월부터 영국은 더 이상 EU에 속하지 않습니다. 영국과 다른 EU 국가 간의 주문은 국제 주문이며, 일반 배송 절차가 아닌 경우 특별 국제 절차를 통해서만 승인됩니다. 승인을 받은 후 EU 국가에서 영국에서 EU 국가로 장치를 LHR 반품하거나 영국에서 EU 국가로 반품하는 고객은 먼저 으로 반품을 요청해야 픽업/반납 전에 상업 송장을 제공할 수 있습니다. UPS

브라질 스노우볼 엣지 픽업

브라질에서 Snowball Edge 디바이스를 UPS 구매하기 위한 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

  • Snowball Edge 디바이스를 반납할 준비가 되면 0800-770-9035로 전화하여 픽업을 예약하십시오. UPS

  • Snowball Edge는 26개 주와 연방구가 포함되는 브라질 국내에서 사용할 수 있습니다.

  • 카다스트로 나시오날 데 페소아 주리디카 () CNPJ 세금 ID가 있는 경우 작업을 시작하기 전에 이 ID를 알고 있어야 합니다.

  • Snowball Edge 디바이스를 반환하려면 관련 문서를 발행해야 합니다. Imposto obre Overcação de Mercadoria e Serviços () 등록에 따라 다음 문서 중 해당 주에서 어떤 서류가 필요한지 세무 부서에 확인하십시오. ICMS

    • 상파울루 내에서는 일반적으로 비신고 및 전자 세금계산서 (NF-e) 가 필요합니다. ICMS

    • 상파울루 이외 리전 - 일반적으로 다음이 필요합니다.

      • 미신고 ICMS

      • nota fiscal avulsa

      • 전자 세금 계산서(NF-e)

참고

ICMS비납세자 신고의 경우 신고서 사본 4부를 생성하는 것이 좋습니다. 하나는 기록용이고 나머지 3개는 교통용입니다.

호주 Snowball Edge 픽업 서비스

호주의 경우 디바이스를 반송하는 AWS경우 Snow AWS Snowball Edge 디바이스의 E Ink 라벨 위에 반품 운송 라벨 (이 지침이 들어 있는 파우치에 있음) 을 부착하십시오.

수취인에게 보내는 운송 라벨
참고

디바이스와 함께 반품 라벨을 받지 못한 경우 디바이스 일련 번호 또는 참조 번호와 함께 knau.snowball_return@kuehne-nagel.com으로 이메일을 보내세요.

Snow Family 디바이스를 반환하려면 모바일 디바이스로 반환 지침에 있는 QR 코드를 스캔합니다. 디바이스에는 이메일 메시지로 연결되는 하이퍼링크가 표시됩니다. 메시지에는 이메일 주소, 제목, 관리 번호 또는 위탁 번호와 같은 정보가 포함됩니다. 픽업 날짜, 이름, 연락처 세부 정보를 입력하거나 변경 사항이 있는 경우 새 픽업 주소를 기재합니다.

예시 QR 코드

인도 Snowball Edge 픽업 서비스

인도에서는 Blue Dart가 Snowball 디바이스를 픽업합니다. Snowball 디바이스를 반환할 준비가 되면 디바이스를 끄고 반환 배송을 위해 준비합니다. 픽업을 예약하려면 제목에 Snowball Pickup Request를 적어 snowball-pickup@amazon.com 으로 이메일을 보냅니다. 이메일 본문에 다음 정보를 포함합니다.

  • 작업 ID — 반환하려는 Snowball과 관련된 작업 ID입니다. AWS

  • AWS 계정 ID — 작업을 생성한 AWS 계정의 ID입니다.

  • 가장 빠른 픽업 시간(현지 시간) - 픽업을 원하는 가장 빠른 시간입니다.

  • 가장 늦은 픽업 시간(현지 시간) - 픽업을 원하는 가장 늦은 시간입니다.

  • 특별 지침(선택 사항) - 픽업 일정을 잡기 위한 연락처 세부 정보를 포함하여 Snowball 픽업에 대한 특별 지침입니다.

Snowball 팀이 Blue Dart의 픽업을 주선하고 확인 이메일을 보냅니다. Blue Dart가 종이 배송 라벨을 제공하고 Snowball 디바이스를 픽업합니다.

중요

인도에서 Snowball을 사용하는 경우 해당 주에 관련 세금 서류를 모두 제출하세요.

Snowball Edge 한국 픽업 서비스

한국에서 Kuehne + Nagel이 픽업을 처리합니다. 디바이스를 반송할 준비가 되면 제목 줄에 Snowball 픽업 요청이라고 입력한 후 snowball-shipping@amazon.com에 이메일을 보내 픽업을 예약할 수 있습니다. 이메일 본문에 다음 정보를 포함합니다.

  • 작업 ID — 반환하려는 Snowball과 관련된 작업 ID입니다. AWS

  • 픽업 주소 - 디바이스를 픽업할 주소입니다.

  • 픽업 날짜 - 디바이스를 픽업하려는 가장 빠른 날짜입니다.

  • 연락처 세부 정보 - 필요한 경우 Kuehne + Nagel이 사용자와 연락하는 데 사용할 수 있는 이름, 이메일 주소 및 현지 전화 번호입니다.

곧 디바이스를 픽업하도록 제공한 주소에 대한 정보가 포함된 Snowball 팀의 후속 이메일을 수신할 것입니다. 디바이스의 전원을 껐다가 켜고 픽업 준비를 합니다. 일반적으로 1300에서 1500 사이입니다.

홍콩 스노우볼 엣지 픽업 서비스

홍콩에서는 S.F. Express에서 픽업을 처리합니다. 디바이스를 반품할 준비가 되면 제목에 Snowball 픽업 요청을 포함하여 snowball-shipping-ap-east -1@amazon.com 으로 이메일을 보내주시면 픽업 일정을 잡을 수 있습니다. 이메일 본문에 다음 정보를 포함합니다.

  • 작업 ID

  • AWS 계정 ID

  • 담당자 이름

  • 연락처 전화 번호

  • 연락처 이메일 주소

  • 디바이스 픽업을 원하는 일자

  • 가장 빠른 픽업 시간

  • 가장 늦은 픽업 시간

  • 픽업 주소

S.F. Express에서 픽업 날짜를 조정한 후에는 일정을 변경할 수 없습니다.

기기는 S.F. 익스프레스를 AWS 통해 배송됩니다. S.F. Express 반송 추적 번호를 보면 배달 시점을 알 수 있습니다.

싱가포르, 일본, 인도네시아의 Snowball Edge 픽업

싱가포르, 일본, 인도네시아에서 디바이스를 반환할 준비가 되면 반환용 E Ink 라벨에 표시된 QR 코드를 휴대폰으로 스캔합니다. 그러면 이메일 템플릿으로 바로 이동할 수 있습니다. 픽업 날짜/시간 및 연락처 세부 정보를 입력합니다.

Snowball 픽업 요청
참고

픽업 주소가 디바이스가 배송된 주소와 다른 경우 지정된 배송업체에 알릴 수 있도록 이메일 본문에 새 주소를 추가합니다.

참고

일본의 경우 운송업체에서 120.00달러의 배송료를 부과합니다. 요금 설명은 Snowball에 대한 것이지만, 모든 Snow Family 디바이스 배송에 요금이 적용됩니다.

아랍에미리트 두바이의 Snowball Edge 수령 및 반품

두바이에서 AWS Snowball Edge 디바이스를 수령하거나 반환할 때 따라야 하는 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

Snowball Edge 디바이스 수령

자유 구역에서 Snowball Edge 디바이스를 수령하고 패키지 배송 준비가 UPS 완료되었다는 알림을 받으면 자유 구역용 게이트 패스를 신청, 획득 및 공유하십시오.

자유 지역 또는 본토에 있는 경우 디바이스를 수령하면 배달 증명 (POD) 에 서명하십시오.

Snowball Edge 디바이스 반환

Snowball Edge 디바이스를 반납하는 경우 600 544 743으로 UPS 직접 전화하거나 웹사이트를 통해 픽업을 예약하여 디바이스를 UPS 픽업하도록 예약하십시오. UPS 디바이스를 픽업하기 전에 E Ink 디스플레이에 반환 배송 정보가 표시되는지 확인합니다. Snowball Edge 디바이스 반납을 참조하세요. 자유 구역에서 디바이스를 픽업할 UPS 기사가 배정되었다는 알림을 받으면 자유 구역을 위한 게이트 패스를 신청, 획득 및 공유하십시오.

E Ink 디스플레이의 선불 UPS 배송 정보에는 Snowball Edge 디바이스를 반품하기 위한 올바른 주소가 포함되어 있습니다.

Snowball Edge 디바이스는 AWS 분류 시설로 전달된 후 데이터 센터로 전달됩니다. AWS UPS작업에 대한 추적 번호를 자동으로 제공합니다.

중요

별도의 지시가 없는 한 AWS, Snowball Edge 디바이스에 별도의 배송 라벨을 부착하지 마십시오. 항상 디바이스의 E Ink 디스플레이에 표시된 배송 라벨을 사용하세요.

UPSSnow 제품군에 대한 서비스는 특정 국가 내에서만 국내 서비스를 제공합니다.

Snow Family 디바이스의 배송 속도

국가마다 이용 가능한 배송 기간이 다릅니다. 이러한 배송 속도는 AWS Snowball Edge 디바이스를 배송하는 국가를 기준으로 합니다. 배송 기간은 다음과 같습니다.

  • 호주, 일본, 싱가포르, 인도네시아, 대한민국 - 이들 국가 내에서 배송하는 경우 1~3일의 표준 배송 기간이 걸립니다.

  • 브라질 — 브라질 내에서 배송하는 경우 영업일 기준 2일 이내에 배송되는 UPS 국내 익스프레스 세이버 배송을 이용할 수 있습니다. 배송 속도는 국경에서 지연되는 시간의 영향을 받을 수 있습니다.

  • EU(유럽 연합) - EU 내 국가로 배송할 경우 특급 배송을 이용할 수 있습니다. 일반적으로 특송 AWS Snowball Edge 디바이스는 약 하루 안에 배송됩니다. 또한 EU 내 대부분의 국가에서는 표준 배송을 이용하며 일반적으로 편도 기준으로 1주일이 채 걸리지 않습니다.

  • 홍콩 - 홍콩 내에서 배송할 경우 특급 배송을 이용할 수 있습니다.

  • 인도 - 인도 내에서 배송 시 Snowball Edge 디바이스는 AWS 가 모든 관련 세금 문서를 수신한 지 7일 이내(근무일 기준)에 발송됩니다.

  • 아랍에미리트 두바이 - Courier Express Saver 배송 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 영국 (UK) - 영국 내에서 배송하는 경우 특급 배송을 이용할 수 있습니다. 일반적으로 Snowball Edge 디바이스 특급 배송 시 약 1일 이내에 전달 완료됩니다. 또한 표준 배송을 이용하면 일반적으로 편도 기준으로 1주일이 채 걸리지 않습니다.

  • 미국(US) 및 캐나다 - 미국 또는 캐나다 내에서 배송하는 경우 1일 배송 및 2일 배송 서비스를 이용할 수 있습니다.