OPS11-BP08 파악한 내용 문서화 및 공유
운영 활동 과정에서 파악한 내용을 문서화하고 공유하여 내부적으로, 그리고 여러 팀 간에 사용할 수 있도록 하십시오. 조직 전체에서 관련 이점을 더욱 효율적으로 활용하려면 팀에서 파악한 내용을 공유해야 합니다. 피할 수 있는 오류를 방지하고 개발 작업을 쉽게 수행하기 위해 정보와 리소스를 공유하고 원하는 기능을 제공하는 데 집중하세요.
AWS Identity and Access Management(IAM)를 사용하여 계정 내에서와 계정 간에 공유할 리소스 액세스를 제어할 수 있는 권한을 정의합니다.
원하는 결과:
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버전 관리 리포지토리를 사용하여 애플리케이션 라이브러리, 스크립팅된 절차, 절차 설명서 및 기타 시스템 설명서를 공유합니다.
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인프라 표준을 버전이 관리되는 AWS CloudFormation 템플릿으로 공유합니다.
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팀 전체에서 파악한 내용을 검토합니다.
일반적인 안티 패턴:
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조직에서 일반적으로 버그가 있는 라이브러리를 사용하기 때문에 운영 중단이 오래 지속되었습니다. 이후 신뢰할 수 있는 라이브러리로 마이그레이션했습니다. 조직의 다른 팀들은 그들이 위험에 처해 있다는 것을 알지 못합니다. 아무도 이 라이브러리에 대한 경험을 문서화하고 공유하지 않으며 위험을 인식하지 못합니다.
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내부적으로 공유된 마이크로서비스에서 세션 중단을 일으키는 엣지 사례를 발견했습니다. 이 엣지 사례를 방지하기 위해 서비스에 대한 호출을 업데이트했습니다. 조직의 다른 팀들은 위험에 처해 있다는 것을 알지 못합니다.
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마이크로서비스 중 하나에 대한 CPU 사용률 요구 사항을 크게 줄일 수 있는 방법을 찾았습니다. 다른 팀에서 이 기술을 활용할 수 있는지 여부는 알 수 없습니다.
이 모범 사례 확립의 이점: 파악한 내용을 공유하여 개선을 지원하고 경험에서 얻은 이점을 극대화합니다.
이 모범 사례를 따르지 않을 경우 노출되는 위험 수준: 낮음
구현 가이드
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파악한 내용 문서화 및 공유: 운영 활동을 실행하면서 파악한 내용과 후행 분석 결과를 문서화하는 절차를 마련하여 다른 팀에서도 사용할 수 있도록 합니다.
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파악한 내용 공유: 파악한 내용 및 관련 아티팩트를 팀 간에 공유할 수 있는 절차를 마련합니다. 예를 들어, 접속 가능한 Wiki를 통해 새로워진 절차, 지침, 거버넌스 및 모범 사례를 공유합니다. 스크립트, 코드 및 라이브러리는 공동 리포지토리를 통해 공유할 수 있습니다.
리소스
관련 모범 사례:
관련 문서:
관련 동영상:
