Código de status HTTP 502 (erro de DNS)

Um erro HTTP 502 com o código de erro NonS3OriginDnsError indica que há um problema de configuração de DNS que impede o CloudFront de se conectar à origem. Se você receber esse erro do CloudFront, verifique se a configuração de DNS da origem está correta e funcionando.

Ao receber uma solicitação de um objeto expirado ou não armazenado no cache, o CloudFront faz uma solicitação para a origem obter o objeto. Para fazer uma solicitação bem-sucedida para a origem, o CloudFront executa uma resolução de DNS no nome de domínio da origem. Se o serviço DNS do domínio estiver com problemas, o CloudFront não poderá resolver o nome de domínio para obter o endereço IP, o que resultará em um erro HTTP 502 (NonS3OriginDnsError). Para corrigir esse problema, entre em contato com o seu provedor de DNS ou, se estiver utilizando o Amazon Route 53, consulte Why can't I access my website that uses Route 53 DNS services? (Por que não consigo acessar meu site que usa os serviços de DNS do Route 53?)

Para resolver ainda mais esse problema, certifique-se de que os servidores de nome autoritativos do domínio raiz da origem ou do apex de zona (como example.com) estejam funcionando corretamente. Você pode usar os seguintes comandos para encontrar os servidores de nome da origem do apex com uma ferramenta como dig ou nslookup:

dig OriginAPEXDomainName NS +short

nslookup -query=NS OriginAPEXDomainName

Quando você tiver os nomes dos seus servidores de nome, use os seguintes comandos para consultar o nome de domínio da sua origem neles e garantir que cada um responda com uma resposta:

dig OriginDomainName @NameServer

nslookup OriginDomainName NameServer

Importante

Executa essa resolução de problemas de DNS usando um computador conectado à Internet pública. Como o CloudFront resolve o nome de domínio de origem usando DNS público na Internet, é importante solucionar problemas em um contexto semelhante.

Se a origem for um subdomínio cuja autoridade DNS está delegada a um servidor de nomes diferente do domínio raiz, verifique se os registros do servidor de nomes (NS) e início de autoridade (SOA) estão configurados corretamente para o subdomínio. É possível verificar esses registros usando comandos semelhantes aos exemplos anteriores.

Para obter mais informações sobre DNS, consulte Conceitos de Domain Name System (DNS) na documentação do Amazon Route 53.