Fim do suporte On-Ramp para desenvolvedores, empresas e empresas

Para obter informações sobre a transição para um novo plano, consulte as seguintes informações específicas do seu plano e as AWS Support Perguntas Frequentes.

nota

Developer Support, Business Support e Enterprise On-Ramp permanecerão disponíveis na AWS GovCloud (US) região.

Fim Suporte do suporte do plano do desenvolvedor

Aviso de fim do suporte: o Developer Support será descontinuado em 1º de janeiro de 2027. Os clientes com Developer Support podem continuar usando o plano existente ou optar por fazer o upgrade para o Business Support+ a qualquer momento antes de 1º de janeiro de 2027. O Business Support+ oferece assistência baseada em IA que compreende o contexto de suas operações, com acesso a AWS especialistas 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um mínimo de $29/mês por conta. Para obter mais informações, consulte os detalhes do plano Business Support+.

Fim Suporte do suporte do plano de negócios

Aviso de fim do suporte: o Business Support será descontinuado em 1º de janeiro de 2027. Os clientes com Business Support podem continuar usando seu plano existente ou optar por fazer o upgrade para o Business Support+ a qualquer momento antes de 1º de janeiro de 2027. O Business Support+ oferece assistência baseada em IA que compreende o contexto de suas operações, com acesso a AWS especialistas 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um mínimo de $29/mês por conta. Para obter mais informações, consulte os detalhes do plano Business Support+

Fim do suporte Enterprise On-Ramp

Aviso de fim do suporte: em 1º de janeiro de 2027, o Enterprise AWS On-Ramp será descontinuado. Ao longo de 2026, os clientes do Enterprise On-Ramp serão automaticamente atualizados para o Enterprise AWS Support durante a renovação do contrato ou em lotes periódicos. Os clientes receberão uma notificação por e-mail um mês antes do upgrade. Nenhuma outra ação é necessária. O Enterprise Support fornece atribuição designada de TAM, tempos de resposta de 15 minutos e AWS Security Incident Response está disponível sem custo adicional, tudo por um mínimo inferior a $5.000 (reduzido de $15.000). Para obter mais informações, consulte os detalhes do Suporte plano AWS Enterprise.