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Configurando conectores de voz para usar a análise de chamadas
nota
Para concluir as etapas desta seção, primeiro você deve criar uma configuração de análise de chamadas. Para obter informações sobre a criação de configurações, consulteCriação de configurações de análise de chamadas.
Você pode usar o Amazon Chime SDK Call Analytics com o Amazon Chime SDK Voice Connector para gerar automaticamente insights com o Amazon Transcribe e o Amazon Transcribe Call Analytics com análise de voz. Você faz isso associando sua configuração de análise de chamadas a um conector de voz do Amazon Chime SDK. Para cada chamada, o Voice Connector invoca a análise de chamadas de acordo com a configuração especificada por você. Você pode associar uma configuração a vários conectores de voz ou criar uma configuração exclusiva para cada conector de voz.
O Call Analytics usa a função vinculada ao serviço Amazon Chime Voice Connector para invocar a API em seu nome. CreateMediaInsightsPipeline
Para configurar um conector de voz
Abra o console do Amazon Chime SDK em https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.
No painel de navegação, em Entroncamento SIP, escolha Conectores de voz.
Escolha o nome do conector de voz que deseja associar a uma configuração e, em seguida, escolha a guia Streaming.
Se ainda não estiver selecionado, escolha Iniciar para começar a transmitir para o Kinesis Video Streams.
Em Análise de chamadas, selecione Ativar e, no menu exibido, escolha seu ARN de configuração de análise de chamadas.
Escolha Salvar.
nota
Depois de ativar, desativar ou modificar uma configuração associada a um conector de voz, aguarde 5 minutos para que as novas configurações se propaguem pelo serviço e entrem em vigor.
