Editando as configurações do Amazon Chime SDK Voice Connector - Amazon Chime SDK

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Editando as configurações do Amazon Chime SDK Voice Connector

Depois de criar um conector de voz do Amazon Chime SDK, você deve editar as configurações de encerramento e originação que permitem chamadas de entrada e saída. Você também pode definir várias outras configurações, como streaming para o Kinesis e uso do roteamento de chamadas de emergência. Você usa o console do Amazon Chime para editar todas as configurações.

Para editar as configurações do Amazon Chime SDK Voice Connector

  1. Abra o console do Amazon Chime SDK em https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  2. No painel de navegação, em Entroncamento SIP, escolha Conectores de voz.

  3. Escolha o nome do conector de voz do Amazon Chime SDK para editar.

  4. O console do Amazon Chime agrupa as configurações do Voice Connector em um conjunto de guias. Expanda as seções abaixo para obter informações sobre como usar cada guia.

Use a guia Geral para alterar o nome de um conector de voz, ativar ou desativar a criptografia e importar o certificado raiz curinga para sua infraestrutura SIP.

Para alterar as configurações gerais

  1. (Opcional) Em Detalhes, insira um novo nome para o conector de voz.

  2. (Opcional) Em Criptografia, escolha Ativado ou Desativado. Para obter mais informações sobre criptografia, expanda a próxima seção.

  3. Escolha Salvar.

  4. (Opcional) Escolha o link Baixar aqui para baixar o certificado raiz curinga. Presumimos que você saiba como adicioná-lo à sua infraestrutura SIP.

Ao habilitar a criptografia para um conector de voz do Amazon Chime SDK, você usa TLS para sinalização SIP e Secure RTP (SRTP) para mídia. O serviço Voice Connector usa a porta TLS 5061.

Quando ativada, todas as chamadas de entrada usam TLS e as chamadas de saída não criptografadas são bloqueadas. Você deve importar o certificado raiz do Amazon Chime. O serviço Amazon Chime SDK Voice Connector usa um certificado curinga nas regiões dos EUA e *.voiceconnector.chime.aws *.region.vc.chime.aws em outras regiões. Por exemplo, o serviço é usado *.ap-southeast-1.vc.chime.aws na região Ásia-Pacífico (Cingapura). Implementamos o SRTP conforme descrito na RFC 4568.

nota

Os conectores de voz suportam TLS 1.2

Para chamadas de saída, o serviço usa a AWS contra-cifra padrão SRTP e a autenticação de mensagens HMAC-SHA1. Oferecemos suporte aos seguintes pacotes de criptografia para chamadas de entrada e saída:

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_32

  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_32

Você deve usar pelo menos uma cifra, mas pode incluir todas elas na ordem de preferência sem custo adicional para a criptografia do Voice Connector.

Também oferecemos suporte a esses pacotes adicionais de criptografia TLS:

  • AES256-GCM-SHA384

  • AES256-SHA256

  • AES256-SHA

  • AES128-GCM-SHA256

  • AES128-SHA256

  • AES128-SHA

  • ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

  • ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

  • ECDHE-RSA-AES256-SHA384

  • DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

  • DHE-RSA-AES256-SHA256

  • ECDHE-RSA-AES128-SHA256

  • DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

  • DHE-RSA-AES128-SHA256

Você usa as configurações de terminação para habilitar e configurar chamadas de saída do seu conector de voz do Amazon Chime SDK.

nota

Seu nome de host de saída é resolvido para um conjunto de endereços IP que podem mudar à medida que as instâncias do EC2 entram ou saem de serviço, portanto, não armazene registros em cache por mais tempo do que o intervalo de tempo de vida do DNS. O armazenamento em cache por mais tempo pode resultar em falhas de chamada.

Selecione Save (Salvar) novamente.

Para editar as configurações de rescisão

  1. Selecione Enabled.

  2. (Opcional) Em Lista de hosts permitidos, escolha Novo, insira as notações e os valores do CIDR que você deseja permitir e escolha Adicionar. Observe que os valores do endereço IP devem ser endereços roteáveis publicamente.

    —OU—

    Escolha Editar e altere a notação CIDR.

    —OU—

    Escolha Excluir para remover o host.

  3. Em Chamadas por segundo, selecione outro valor, se disponível.

  4. Em Plano de chamadas, abra a lista de países e escolha os países para os quais o Voice Connector pode ligar.

  5. Em Credenciais, escolha Novo, digite um nome de usuário e senha e escolha Salvar.

  6. Em Substituição do identificador de chamadas, escolha Editar, selecione um número de telefone e escolha Salvar.

  7. Em Último ping de opções, visualize a última mensagem de opções SIP enviada pela sua infraestrutura SIP.

As configurações de originação se aplicam às chamadas de entrada para seu conector de voz do Amazon Chime SDK. Você pode configurar rotas de entrada para que seus hosts SIP recebam chamadas de entrada. As chamadas de entrada são roteadas para hosts na infraestrutura SIP pela prioridade e pelo peso definido para cada host. As chamadas são roteadas primeiro em ordem de prioridade, com 1 a prioridade mais alta. Se os hosts forem iguais em termos de prioridade, as chamadas serão distribuídas entre eles com base no peso relativo.

nota

Os conectores de voz habilitados para criptografia usam o protocolo TLS (TCP) para todas as chamadas.

Para editar as configurações de originação

  1. Selecione Enabled.

  2. Em Rotas de entrada, escolha Novo.

  3. Insira os valores para Host, Port (Porta), Protocol (Protocolo), Priority (Prioridade) e Weight (Peso).

  4. Escolha Adicionar.

  5. Escolha Salvar.

Para ativar a chamada de emergência, primeiro você precisa ativar a rescisão e a originação. Consulte as seções acima para obter informações sobre como fazer isso.

Você precisa de pelo menos um número de roteamento de chamadas de emergência de um provedor de serviços de emergência terceirizado para concluir essas etapas. Para obter mais informações sobre como obter números, consulteConfigurando números de roteamento de emergência de terceiros.

Escolha Adicionar.

Para editar as configurações de chamadas de emergência

  1. Escolha Adicionar.

  2. Em Método de envio de chamadas, selecione um item da lista, se disponível.

  3. Insira o número do roteamento de emergência.

  4. Insira o número do roteamento de teste. Recomendamos obter um número de roteamento de teste.

  5. Em País, escolha o país do número de roteamento, se disponível.

  6. Escolha Adicionar.

Você pode atribuir e cancelar a atribuição de números de telefone do Voice Connector. As etapas a seguir pressupõem que você tenha pelo menos um número de telefone em seu inventário do Amazon Chime. Se não, consulte Provisionar números de telefone.

Para atribuir números de telefone

  1. Selecione Assign from inventory (Atribuir do inventário).

  2. Selecione um ou mais números de telefone.

  3. Selecione Assign from inventory (Atribuir do inventário).

O número ou números selecionados aparecem na sua lista de números.

Para cancelar a atribuição de números de telefone

  1. Selecione um ou mais números de telefone.

  2. Selecione Unassign (Cancelar a atribuição).

  3. Quando solicitado a confirmar a operação, escolha Cancelar atribuição.

As configurações de streaming habilitam o Amazon Kinesis Video Streams. O serviço armazena, criptografa e indexa seus dados de streaming de áudio.

Para editar as configurações de streaming

  1. Em detalhes, escolha Iniciar.

  2. Em Notificação de streaming, selecione um ou mais alvos nas listas.

  3. Em Período de retenção de dados, escolha Sem retenção de dados ou defina um intervalo de retenção.

  4. Em Call Insights, escolha Ativar e faça o seguinte:

    1. Em Permissões de acesso, selecione uma função na lista.

    2. Em Kinesis Data Stream, selecione um stream na lista.

    3. (Opcional) Em Modelo de idioma personalizado do Amazon Transcribe, selecione um modelo na lista.

    4. Em Tipo de informações de identificação pessoal, escolha uma opção.

    5. Em Filtrar resultados parciais, escolha uma opção.

    6. Em Enviar notificação em tempo real, escolha Iniciar e escolha uma opção nas listas Direção da chamada e Palestrante.

    7. Conforme necessário, escolha Adicionar uma palavra/frase e, em seguida, insira a palavra ou frase sobre a qual você deseja ser notificado.

  5. Escolha Salvar.

O Amazon Chime SDK desativa o registro para conectores de voz por padrão. Quando você ativa o registro, o sistema envia os dados para um grupo de CloudWatch registros da Amazon. Para obter mais informações sobre registro, consulte Monitorando o Amazon Chime SDK com a Amazon CloudWatch

Para editar as configurações de registro

  1. Em Registros métricos SIP, escolha Ativado.

  2. Em Registros de métricas de mídia, escolha Ativado.

Você pode adicionar 50 tags a um conector de voz e escolher as teclas e os valores opcionais para as tags.

Para editar as configurações da tag

  1. Selecione Gerenciar tags.

  2. Faça o seguinte:

    • Para adicionar uma tag, escolha Adicionar nova tag e insira uma chave e um valor opcional.

    • Para remover uma tag, escolha Remover ao lado da tag que você deseja excluir.

  3. Ao concluir, escolha Salvar alterações.