Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.
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Noções básicas sobre as atualizações automáticas do Amazon Chime
O Amazon Chime fornece maneiras diferentes de atualizar seus clientes. O método varia, dependendo se seus usuários executam o Amazon Chime em um navegador, em seu desktop ou em um dispositivo móvel.
A aplicação web do Amazon Chime (https://app.chime.aws
O cliente de desktop Amazon Chime verifica se há atualizações sempre que um usuário escolhe Sair ou Desconectar. Isso se aplica a máquinas Windows e macOS. Conforme os usuários executam o cliente, ele verifica se há atualizações a cada três horas. Os usuários também podem verificar se há atualizações escolhendo Verificar atualizações no menu Ajuda do Windows ou no menu Amazon Chime do macOS.
Quando o cliente de desktop detecta uma atualização, o Amazon Chime solicita que os usuários a instalem, a menos que estejam em uma reunião contínua. Os usuários estão em uma reunião contínua quando:
Eles estão participando de uma reunião.
Eles foram convidados para uma reunião que ainda está em andamento.
O Amazon Chime solicita que eles instalem a versão mais recente e fornece uma contagem regressiva de 15 segundos para que possam adiar a instalação. Escolha Tentar mais tarde para adiar a atualização.
Quando os usuários adiam uma atualização e não estão em uma reunião contínua, o cliente verifica a atualização após três horas e solicita que eles instalem novamente. A instalação se inicia quando a contagem regressiva termina.
nota
Em um computador macOS, os usuários precisam escolher Reiniciar agora para iniciar a atualização.
Em um dispositivo móvel: os aplicativos móveis Amazon Chime usam as opções de atualização fornecidas pela App Store e pelo Google Play para fornecer a versão mais recente do cliente Amazon Chime. Você também pode distribuir atualizações por meio do sistema de gerenciamento de dispositivos móveis. Este tópico pressupõe que você sabe tem conhecimento.
