Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.
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Requisitos de configuração de rede e largura de banda
O Amazon Chime requer os destinos e as portas descritos neste tópico para oferecer suporte a vários serviços. Se o tráfego de entrada ou de saída estiver obstruído, isso poderá afetar a possibilidade de usar vários serviços, inclusive áudio, vídeo, compartilhamento de tela ou bate-papo.
O Amazon Chime usa o Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) e outros serviços do AWS na porta TCP/443. Se o firewall bloquear a porta TCP/443, será necessário colocar *.amazonaws.com em uma lista de permissões ou colocar intervalos de endereços IP da AWS na Referência geral da AWS para os seguintes serviços:
Amazon EC2
Amazon CloudFront
Amazon Route 53
Expanda as seções a seguir para obter mais informações sobre destinos, portas e largura de banda.
Os seguintes destinos e portas são necessários para executar o Amazon Chime.
| Destino | Portas |
|---|---|
|
chime.aws |
TCP/443 |
|
*.chime.aws |
TCP/443 |
|
*.amazonaws.com |
TCP/443 |
|
99.77.128.0/18 |
TCP/443 |
O Amazon Chime usa os destinos e portas a seguir para reuniões e para o Amazon Chime Business Calling.
| Destino | Porta |
|---|---|
|
99.77.128.0/18 |
UDP/3478 |
O Amazon Chime usa os seguintes destinos e portas para sistemas de vídeo na sala H.323.
| Destino | Portas |
|---|---|
|
13.248.147.139 |
TCP/1720 |
|
76.223.18.152 |
TCP/1720 |
|
99.77.128.0/18 34.212.95.128/25 34.223.21.0/25 52.55.62.128/25 52.55.63.0/25 |
TCP/5100:6200 UDP/5100:6200 |
Os seguintes destinos e portas são recomendados ao executar o Amazon Chime para sistemas de vídeo SIP na sala em seu ambiente.
| AWS Região | Destino | Portas |
|---|---|---|
|
Global (região mais próxima) |
99.77.128.0/18 34.212.95.128/25 34.223.21.0/25 52.55.62.128/25 52.55.63.0/25 |
UDP/10000:60000 |
|
Global |
meet.chime.in 13.248.147.139 76.223.18.152 |
TCP/5061 |
|
Leste dos EUA (Norte da Virgínia) |
meet.ue1.chime.in |
TCP/5061 |
|
Oeste dos EUA (Oregon) |
meet.uw2.chime.in |
TCP/5061 |
|
Ásia-Pacífico (Singapura) |
meet.as1.chime.in |
TCP/5061 |
|
Ásia-Pacífico (Sydney) |
meet.as2.chime.in |
TCP/5061 |
|
Ásia-Pacífico (Tóquio) |
meet.an1.chime.in |
TCP/5061 |
|
Europa (Irlanda) |
meet.ew1.chime.in |
TCP/5061 |
|
América do Sul (São Paulo) |
meet.se1.chime.in |
TCP/5061 |
O Amazon Chime tem os seguintes requisitos de largura de banda para áudio, vídeo e compartilhamento de tela:
-
Áudio
-
Chamada individual: 54 kbps para cima e para baixo
-
Chamada grande: não mais do que 32 kbps extras para baixo em 50 chamadores
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Vídeo
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Chamada individual: 650 kbps para cima e para baixo
-
Modo HD: 1.400 kbps para cima e para baixo
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De três a quatro pessoas: 450 kbps para cima e (N-1)*400 kbps para baixo
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De cinco a 16 pessoas: 184 kbps para cima e (N-1)*134 kbps para baixo
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A largura da banda alta ou baixa se adapta para baixo de acordo com as condições de rede
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-
Compartilhamento de tela
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1,2 mbps acima (apresentação) e abaixo (visualização) para alta qualidade. Isso se adapta até o limite mínimo de 320 kbps com base nas condições de rede.
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Controle remoto: 800 kbps fixos
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