Você deve ser administrador do sistema Amazon Chime para concluir as etapas deste guia. Se você precisar de ajuda com o cliente de desktop, a aplicação web ou aplicativo móvel do Amazon Chime, consulte Getting support no Guia do usuário do Amazon Chime.
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Ativar a retenção de bate-papo
Os administradores da conta empresarial do Amazon Chime podem usar o console do Amazon Chime para ativar a retenção de chat para conversas de chat e salas de chat em sua conta. Você também pode usar o console para atualizar períodos de retenção de bate-papo ou desativar a retenção de bate-papo a qualquer momento.
Como ativar a retenção de bate-papo
Abra o console do Amazon Chime em https://chime.aws.amazon.com/
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Na página Contas, selecione o nome da conta.
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No painel de navegação, em Configurações, escolha Retenção.
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Na página Retenção, em Retenção de conversas do Chat, mova o controle deslizante para Ativado.
Em Período de retenção, insira um número na primeira caixa, abra a lista ao lado da caixa e escolha Dias, Semanas ou Anos.
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Em Retenção da sala de bate-papo, repita as etapas 4-5. Quando terminar, escolha Save (Salvar).
Dentro de um dia após definir um período de retenção, os usuários em sua conta perdem o acesso às mensagens enviadas fora do período de retenção.
