1. Conheça os requisitos do sistema

Antes de configurar o Amazon Chime, primeiro verifique se seu computador ou dispositivo móvel atende aos seguintes requisitos.

O Amazon Chime fornece clientes de desktop para os seguintes sistemas operacionais.

Requisitos do Windows

Versões compatíveis:

• Windows 10 e Windows 11

Requisitos de hardware:

• Dual core de 2 GHz ou superior, 4 GB de RAM ou superior

• Para chamadas de áudio: microfone e alto-falantes.

• Para compartilhar vídeo: webcam embutida ou externa.

Os requisitos do macOS

Versões compatíveis:

• macOS 11 (Big Sur) e versões posteriores

Requisitos de hardware:

• Hardware: Intel ou Apple Silicon

• Para chamadas de áudio: microfone e alto-falantes

• Para compartilhar vídeo: webcam embutida ou externa

Requisitos do Android

Versões compatíveis:

• Android OS 8.x e posterior

Requisitos de software:

• OpenGL ES é obrigatório para o visualizador de compartilhamento da tela.

• Google Services e uma conta Google são obrigatórios para a melhor experiência do sistema de mensagens.

Requisitos de hardware:

• Alguns atributos estão apenas disponíveis em dispositivos com Bluetooth, telefonia ou Wi-Fi.

• Tablets e smartphones são compatíveis.

• Os tablets Kindle Fire não são compatíveis no momento.

Requisitos do iOS

Versões compatíveis:

• iOS 14.x e posterior

Requisitos de hardware:

• Alguns atributos estão apenas disponíveis em dispositivos com Bluetooth, telefonia ou Wi-Fi.

• Tablets e smartphones são compatíveis.

Requisitos do navegador

O aplicativo web Amazon Chime oferece suporte aos seguintes navegadores da web. Não há suporte de navegadores para dispositivos móveis. Para abrir o aplicativo web do Amazon Chime, faça login em https://app.chime.aws/ em seu navegador da web compatível.

• Para se conectar a chamadas de áudio de um navegador compatível, você deve ter um microfone e alto-falantes.

• Navegadores compatíveis para chat:

  • Google Chrome (últimas três versões)

  • Mozilla Firefox (últimas três versões)

  • Apple Safari (três versões mais recentes)

  • Microsoft Chromium Edge (três versões mais recentes)

• Navegadores compatíveis para reuniões, vídeo e compartilhamento de tela:

  • Google Chrome (últimas três versões)

  • Mozilla Firefox (últimas três versões)

  • Microsoft Chromium Edge (três versões mais recentes)

• Navegadores compatíveis com o compartilhamento de tela:

  • Google Chrome (últimas três versões)

  • Mozilla Firefox (últimas três versões)

  • Chromium Edge (versão 84 e posterior)

• Navegadores com suporte a reuniões limitado:

  • Apple Safari (três versões mais recentes)

    nota

    Suporte limitado para reuniões significa o seguinte.

    • Você deve discar para obter áudio.

    • Você pode ver vídeos e compartilhamentos de tela.

    • Você não pode compartilhar o vídeo.

Requisitos da extensão do Amazon Chime para Outlook

A extensão do Amazon Chime para Outlook é compatível com o Office 365 e versões recentes do Microsoft Exchange Server on-premises. Para obter informações sobre como selecionar a extensão correta para sua organização, consulte Escolhendo o suplemento correto do Outlook.

Versões compatíveis do Outlook:

• Outlook na web no Office 365 e Outlook.com

• Outlook 2013 ou mais recente para Windows

• Outlook 2016 ou mais recente para macOS

Versões compatíveis do Exchange:

• Office 365

• Exchange no on-premises versão 2013 ou posterior, quando usado com um cliente compatível

Requisitos do complemento Amazon Chime para Outlook no Windows

Para usuários com o Outlook 2010 e o Exchange 2010 no Windows, use a extensão do Amazon Chime para Outlook no Windows.

Versões compatíveis do Outlook:

• Outlook 2016

• Outlook 2019

• Office LTSC 2021

Versões compatíveis do Exchange:

• Office 365

• Exchange on-premises

Visite https://aws.amazon.com/chime/download para obter todos os seus aplicativos Amazon Chime. Você pode instalar o Amazon Chime pela Apple App Store e Google Play.