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Permitir que o Painel de controle do contato (CCP) do Amazon Connect acesse cookies
Ao fazer login no CCP, você provavelmente verá um destes banners:
OU
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Ao fazer login no CCP, no banner Permitir acesso a cookies, escolha Conceder acesso.
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Na próxima solicitação, escolha Permitir.
Talvez seja necessário repetir essas etapas periodicamente; por exemplo, se sua organização exigir isso a cada trinta dias.
O que acontece se você não escolher Conceder acesso quando solicitado?
Se você não escolher Conceder acesso quando solicitado, os atendentes não conseguirão fazer login no CCP. Para habilitar o acesso fora do fluxo de trabalho de login, execute estas etapas:
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Acesse
chrome://settings/content/storageAccess. -
No menu de navegação à esquerda, selecione Privacidade e segurança.
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Escolha Cookies de terceiros.
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Em Você impediu esses sites de usarem as informações que eles salvaram sobre você, exclua todas as entradas associadas a
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Você pode fechar essa instância do navegador.
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Abra o CCP. Quando solicitado, escolha Conceder acesso e, em seguida, escolha Permitir.
