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Sobre destinos de mapeamento
Um destino de mapeamento é seu mapeamento de uma fonte para uma definição padrão que já está definida no Amazon Connect.
A tabela a seguir lista os destinos de mapeamento compatíveis.
| Objeto de origem | Destino: cliente, produto, pedido, caso |
|---|---|
|
S3 |
Any |
|
Salesforce-Account |
Cliente |
|
Salesforce-Contact |
Cliente |
|
Salesforce-Asset |
Produto |
|
Zendesk-users |
Cliente |
|
Marketo-leads |
Cliente |
|
Servicenow-sys_user |
Cliente |
|
Segment-Identify |
Cliente |
|
Segment-Customer |
Cliente |
|
Shopify-Customer |
Cliente |
|
Shopify- DraftOrder |
Ordem |
|
Zendesk-tickets |
Caso |
|
Servicenow-task |
Caso |
|
Servicenow-incident |
Caso |
