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Configure seu sistema de voz externo para integração com Contact Lens
Depois de criar um Contact Lens conector, você precisa configurar seu sistema de voz externo para apontar para o conector. Execute as etapas a seguir.
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No painel de navegação do console Amazon Connect, escolha Sistemas de voz externos, Contact Lens integrações. Você verá o nome do disponível Contact Lens conectores. Selecione o que você deseja usar. A imagem a seguir mostra um exemplo Contact Lens conector chamado MyTestConnector.
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Na página de detalhes do conector, observe o nome do host totalmente qualificado. Esse é o nome do host no Amazon Connect que receberá o áudio SIPREC. A imagem a seguir mostra um exemplo de nome de host totalmente qualificado.
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Para obter informações sobre como configurar seu sistema de origem externo, acesse a página de recursos do Amazon Chime SDK
e escolha Guias de configuração. Role a página para baixo até os Guias de configuração do SIPREC/NBR, conforme mostrado na imagem a seguir. nota
Se você criou credenciais para o conector, precisará usar as mesmas credenciais para seu sistema externo.
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Depois de configurar seu sistema de origem externa, vá para a próxima etapa: ativar Contact Lens integração.