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Retenção de dados
O data lake analítico retém os dados por 25 meses. No lançamento, os seguintes conjuntos de dados têm dados de outubro de 2022, supondo que sua instância tenha dados daquela época: Registro de contatos, Registro de estatísticas de contatos, Registro estatístico de fila de agentes e Registro de estatística de agentes. Os dados do Contact Lens Conversational Analytics estão disponíveis a partir de julho de 2023, os registros de avaliação de lentes de contato a partir de fevereiro de 2023 e os eventos de fluxo de contato a partir de maio de 2024.
