Excluir a instância do Amazon Connect

Você pode excluir a instância do Amazon Connect caso não precise mais dela. Veja o que acontece quando você a exclui:

O número de telefone solicitado é devolvido ao inventário.
Quando os clientes ligarem para o número de telefone que você liberou, eles receberão uma mensagem de que não é um número de telefone comercial.

Importante

Você não pode restaurar uma instância excluída do Amazon Connect nem acessar suas configurações, dados, métricas e relatórios.

Excluir sua instância

Você deve ter as AWS permissões apropriadas para excluir um Amazon Connect. Se sua organização estiver usando o IAM, consulte Permissões necessárias para usar políticas do IAM personalizadas no gerenciamento de acesso ao console do Amazon Connect.

Abra o console do Amazon Connect em https://console.aws.amazon.com/connect/.
Selecione o botão de opção da instância.
Escolha Excluir. Caso não veja o botão Excluir, você não tem permissão para excluir instâncias. Entre em contato com seu AWS administrador para obter ajuda.
Quando solicitado, insira o nome da instância escolha Excluir.

dica

Recomendamos verificar seus grupos de CloudWatch registros relacionados à Amazon Connect instância e excluí-los caso não sejam mais necessários. Para obter mais informações, consulte Excluir um grupo de CloudWatch Logs registros usando um AWS SDK.

Mensagem de erro: “Região não suportada. O Amazon Connect não está disponível em [Região]”

Se receber essa mensagem de erro, significa que você selecionou uma região do AWS Management Console que não é a região na qual você criou a instância do Amazon Connect, e o Amazon Connect não está disponível nessa região.

Para mudar de região e excluir sua instância do Amazon Connect

Na barra de navegação, abra o seletor de região. Selecione a região na qual você criou a instância do Amazon Connect.
Na barra de navegação, escolha Amazon Connect na lista de serviços para abrir o console do Amazon Connect. Se você não vir a instância, continue selecionando as regiões suportadas até encontrar sua instância.
Selecione o botão de opção da instância.
Escolha Excluir. Caso não veja o botão Excluir, você não tem permissão para excluir instâncias. Entre em contato com seu AWS administrador para obter ajuda.
Quando solicitado, insira o nome da instância escolha Excluir.