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Excluir a instância do Amazon Connect
Você pode excluir a instância do Amazon Connect caso não precise mais dela. Veja o que acontece quando você a exclui:
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O número de telefone solicitado é devolvido ao inventário.
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Quando os clientes ligarem para o número de telefone que você liberou, eles receberão uma mensagem de que não é um número de telefone comercial.
Importante
Você não pode restaurar uma instância excluída do Amazon Connect nem acessar suas configurações, dados, métricas e relatórios.
Excluir sua instância
Você deve ter as AWS permissões apropriadas para excluir um Amazon Connect. Se sua organização estiver usandoIAM, consultePermissões necessárias para usar IAM políticas personalizadas para gerenciar o acesso ao site de administração do Amazon Connect.
Abra o console do Amazon Connect em https://console.aws.amazon.com/connect/
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Selecione o botão de opção da instância.
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Escolha Excluir. Caso não veja o botão Excluir, você não tem permissão para excluir instâncias. Entre em contato com seu AWS administrador para obter ajuda.
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Quando solicitado, insira o nome da instância escolha Excluir.
dica
Recomendamos verificar seus grupos de CloudWatch registros relacionados à Amazon Connect instância e excluí-los caso não sejam mais necessários. Para obter mais informações, consulte Excluir um grupo de CloudWatch Logs registros usando um AWS SDK.
Mensagem de erro: “Região não suportada. O Amazon Connect não está disponível em [Região]”
Se receber essa mensagem de erro, significa que você selecionou uma região do AWS Management Console que não é a região na qual você criou a instância do Amazon Connect, e o Amazon Connect não está disponível nessa região.
Para mudar de região e excluir sua instância do Amazon Connect
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Na barra de navegação, abra o seletor de região. Selecione a região na qual você criou a instância do Amazon Connect.
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Na barra de navegação, escolha Amazon Connect na lista de serviços para abrir o console do Amazon Connect. Se você não vir a instância, continue selecionando as regiões suportadas até encontrar sua instância.
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Selecione o botão de opção da instância.
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Escolha Excluir. Caso não veja o botão Excluir, você não tem permissão para excluir instâncias. Entre em contato com seu AWS administrador para obter ajuda.
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Quando solicitado, insira o nome da instância escolha Excluir.
