Excluir/interromper integrações do Customer Profiles - Amazon Connect

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Excluir/interromper integrações do Customer Profiles

nota

A exclusão de mapeamentos excluirá somente objetos e dados associados a esse mapeamento específico. Se houver vários objetos associados a um perfil, a exclusão de um mapeamento específico poderá não limpar os dados do perfil. Se quisesse excluir dados específicos, você excluiria o mapeamento, mas seus perfis ainda poderão existir se contiverem dados de outros mapeamentos. Isso pode resultar em cobranças adicionais para os perfis existentes. Você pode excluir um domínio e todos os dados dos Perfis de clientes, incluindo todos os perfis, usando o Amazon Connect console ou DeleteDomainAPIo.

Método de console

  • Se, a qualquer momento, você quiser interromper a ingestão de dados do perfil do cliente, escolha a integração/mapeamento e, em seguida, escolha Excluir.

  • Para excluir as integrações, os perfis dos clientes e todos os dados do perfil do cliente, você pode excluir o domínio dos perfis do cliente no Amazon Connect console. Para ter mais informações, consulte Excluir o domínio do Customer Profiles.

APImétodo

  • Para excluir dados de perfis de clientes para uma integração específica, use DeleteProfileObjectType API o.

  • Para excluir as integrações, os perfis dos clientes e todos os dados do perfil do cliente, use o. DeleteDomain API

Para reativar a ingestão dos dados do perfil do cliente, siga as etapas de configuração novamente.