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Login de emergência do administrador
Como prática recomendada, os usuários atribuídos ao perfil de segurança do Amazon Connect Admin devem sempre usar sua instância do Amazon Connect URL para fazer login:
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Faça login no site do Amazon Connect administrador em https://
instance name.my.connect.aws/.
Esse método garante os níveis de segurança apropriados.
No entanto, se houver uma emergência, você pode fazer login no console do Amazon Connect usando as credenciais AWS da sua conta. Por exemplo, você pode precisar fazer login dessa maneira nas seguintes situações:
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Você esqueceu sua senha de administrador do Amazon Connect e nenhum outro administrador do Amazon Connect está por perto para redefini-la.
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Alguém excluiu o perfil de segurança Admin do Amazon Connect por engano.
Como fazer login no acesso de emergência
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Verifique se você tem as credenciais AWS da sua conta em mãos e se tem as permissões necessárias.
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Abra o console do Amazon Connect em https://console.aws.amazon.com/connect/
. -
Se solicitado a fazer login, insira as credenciais AWS da sua conta.
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Escolha o nome da instância na coluna Alias da instância.
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No painel de navegação, selecione Overview (Visão geral).
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Escolha Log in for emergency access (Login para acesso de emergência).
Você não é solicitado a fornecer suas credenciais porque está federado no console da AWS .
Importante
Para uso diário, é altamente recomendável sempre usar sua instância URL para fazer login. O procedimento fornecido neste artigo só deve ser usado para acesso de emergência quando o uso da instância não URL for uma opção.
Para fazer logout
Para fazer logout de sua instância, acesse a barra de título na parte superior da tela e selecione o ícone com a seta (Log out [Fazer logout]) que aparece ao lado de seu nome de usuário.
