Veja uma trilha de auditoria do formulário de avaliação no Amazon Connect - Amazon Connect

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Veja uma trilha de auditoria do formulário de avaliação no Amazon Connect

  1. Selecione o formulário de avaliação que você deseja pesquisar.

    A página Formulários de avaliação e uma caixa à esquerda de um formulário de avaliação.
  2. Na parte inferior da página, em Avaliação de exemplo, use o menu suspenso para ver as versões anteriores, quem as acessou e quando. A imagem a seguir mostra um exemplo.

    Um exemplo de trilha de auditoria referente a uma avaliação.
  3. Opcionalmente, selecione um dos formulários para abri-lo.

Qual o significado de Ativo, Rascunho e Bloqueado?

Um alarme está sempre em um dos seguintes estados:

  • Ativo. Uma versão publicada do formulário que está disponível para os avaliadores.

  • Rascunho. Uma versão inativa e bloqueada do formulário. O rascunho fica desbloqueado somente quando você está trabalhando nele.

  • Bloqueado. O formulário de avaliação fica bloqueado quando você o ativa ou o publica. Mesmo depois de desativar o formulário, ele permanece bloqueado e se torna uma versão histórica do formulário. Mas você pode ativar a versão histórica para salvá-la como nova versão.