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Liberar números transferidos ao Amazon Connect que não são mais necessários
Você não precisa manter números de telefone atribuídos à sua instância do Amazon Connect.
Quando um número de telefone é desvinculado da instância do Amazon Connect:
Você não recebe mais cobranças por isso.
Você não pode recuperar o número de telefone.
O Amazon Connect se reserva o direito de permitir que ele seja reivindicado por outro cliente.
Para liberar um número de telefone
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Faça login no site do Amazon Connect administrador com uma conta de administrador ou uma conta de usuário que tenha números de telefone - Liberte a permissão do perfil de segurança.
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No menu de navegação, escolha Canais, Números de telefone. Essa opção aparece somente se você tiver a permissão Números de telefone - Exibir no seu perfil de segurança.
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Escolha o número de telefone que você deseja liberar e escolha Release (Liberar). Essa opção aparece somente se você tiver a permissão Números de telefone - Liberar no seu perfil de segurança.
Se o número de telefone estiver associado a um fluxo, esse fluxo será desativado até que outro número seja associado a ele.
Quando os clientes ligarem para o número de telefone que você liberou, eles receberão uma mensagem informando que não é um número de telefone comercial.