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Problema com permissões: como atribuir novas permissões
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Para atualizar as permissões no caso de um erro 403 de chamada proibida para qualquer uma das APIs de back-end, navegue até a seção de domínio do console Amazon Connect Customer Profiles e escolha Exibir detalhes.
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Escolha Atualizar permissões na seção Exibir detalhes do domínio.
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Feito isso, as permissões serão atualizadas com êxito, e o botão Atualizar permissões não estará mais visível na seção de detalhes do domínio. Isso atenuará o problema do erro 403 proibido, e você poderá fazer chamadas de API com êxito.