Conceitos: Mexer/Shaken

STIR/a SHAKEN estrutura foi projetada para combater a falsificação do identificador de chamadas, verificando o direito do chamador de usar um número de telefone. É composto por dois componentes:

• STIR(Identidade telefônica segura revisitada): um padrão para usar certificados digitais para autenticar a identidade do chamador e o direito de usar um número de telefone.

• SHAKEN(Tratamento baseado em assinatura de informações declaradas usandotoKENs): Diretrizes para implementar esses protocolos em redes.

Dentro dessa estrutura, o atestado desempenha um papel crucial na indicação do nível de confiança que um provedor de serviços tem na identidade do chamador.

Quando uma chamada é feita, o provedor de origem avalia e atribui um nível de atestado — Completo (A), Parcial (B) e Gateway (C) — com base em seu relacionamento com o chamador. Essas informações de atestado estão incluídas no cabeçalho. SIP Isso ajuda a rede receptora a avaliar a confiabilidade do identificador de chamadas.

• Um atestado completo significa que a identidade do chamador é conhecida e ele tem o direito de usar um determinado número de telefone como identificador de chamadas para uma chamada telefônica de saída.

• Um atestado parcial significa que a identidade do chamador é conhecida, mas o provedor de serviços não sabe se o chamador tem o direito de usar um número.

O Amazon Connect é um serviço de várias operadoras que fornece números de telefone de vários provedores de serviços para realizar chamadas externas. Com a resiliência de chamadas do Amazon Connect, o serviço garante um alto nível de confiança de que as chamadas cheguem aos clientes. Por exemplo:

• Quando as chamadas são feitas por meio do provedor principal (uma operadora que forneceu o número de telefone usado para fazer a chamada), as chamadas recebem um atestado completo (A).

• Por outro lado, as chamadas feitas por meio de uma rota de operadora de failover recebem um nível de atestado parcial (B), indicando que uma rota alternativa está sendo usada.

Essa configuração aumenta a confiabilidade da entrega de chamadas usando diversos caminhos de rede.

O Amazon Connect fornece atestado para chamadas qualificadas que saem de seu sistema em países que STIR implementaram/. SHAKEN No entanto, depois que uma chamada entra na rede telefônica, o atestado pode não ser preservado. A manutenção desse atestado está além do controle do Amazon Connect devido à natureza das redes legadas.

O Amazon Connect oferece suporte às várias implementações da configuração antifalsificação nos Estados Unidos, Canadá e França.