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Idiomas compatíveis com o Amazon Connect
Este tópico lista os recursos do Amazon Connect e para quais idiomas eles oferecem suporte.
Conteúdo
Painel de controle do contato
| CCP | Idiomas compatíveis |
|---|---|
|
Painel de Controle de Contatos - versão mais recente |
|
|
Painel de Controle de Contatos - versão anterior |
|
Conteúdo da mensagem de chat
O Amazon Connect fornece suporte completo a Unicode. Você pode conversar com os clientes em qualquer idioma de sua escolha.
Amazon Connect site de administração
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Chinês (simplificado)
-
Chinês (tradicional)
-
Inglês
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Francês
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Alemão
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Italiano
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Japonês
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Coreano
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Português (brasileiro)
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Espanhol
Amazon Connect Cases
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Chinês (simplificado)
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Chinês (tradicional)
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Inglês
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Francês
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Alemão
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Italiano
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Japonês
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Coreano
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Português (brasileiro)
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Espanhol
Amazon Connect Contact Lens
| Linguagens | Análise pós-chamada/chat | Redação pós-chamada/chat | Análise de chamadas em tempo real | Redação em tempo real | Principais destaques | Detecção de temas |
|---|---|---|---|---|---|---|
Árabe (Golfo) |
✓ |
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Inglês (Austrália) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglês (Grã-Bretanha) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglês (Nova Zelândia) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Inglês (África do Sul) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Inglês (Estados Unidos) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Inglês (Índia) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Inglês (Irlanda) |
✓ |
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✓ |
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Inglês (Escócia) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Inglês (País de Gales) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
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Francês (Canadá) |
✓ |
✓ |
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Francês (França) |
✓ |
✓ |
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Alemão (Alemanha) |
✓ |
✓ |
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Alemão (Suíça) |
✓ |
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Hindi (Índia) |
✓ |
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Italiano (Itália) |
✓ |
✓ |
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Japonês (Japão) |
✓ |
✓ |
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Coreano (Coreia do Sul) |
✓ |
✓ |
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Mandarim (China continental) |
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✓ |
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Português (Brasil) |
✓ |
✓ |
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Português (Portugal) |
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Espanhol (Espanha) |
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Espanhol (Estados Unidos) |
✓ |
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Idiomas de correspondência de padrões
No Contact Lens, o recurso de correspondência de padrões é compatível com os seguintes idiomas:
-
Inglês (Estados Unidos)
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Árabe (Golfo)
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Chinês
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Alemão (Alemanha)
-
Francês (França)
-
Hindi (Índia)
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Italiano
-
Japonês
-
Coreano
-
Português
-
Espanhol (Espanha)
Previsão, Planejamento de Capacidade e Agendamento do Amazon Connect
-
Inglês (Estados Unidos)
Amazon Q in Connect
-
Inglês (Austrália)
-
Inglês (Grã-Bretanha)
-
Inglês (Estados Unidos)
Amazon Lex
Consulte Idiomas e localidades compatíveis com a Amazon Lex V2 no Guia do Desenvolvedor da Amazon Lex V2.
Amazon Polly
Consulte Vozes no Amazon Polly no Guia do desenvolvedor do Amazon Polly.
